Dinheiro compra pão, mas não compra gratidão... 
Entrar    Registo



InfoBank.pt – Tudo sobre dinheiro e bancos em Portugal  >  Испытано на себе. Что изменилось в интернет-банкинге БПС-Сбербанка?

Испытано на себе. Что изменилось в интернет-банкинге БПС-Сбербанка?

Сегодня мы проверим, как работает обновленное приложение «Онлайн Сбербанк» от БПС Сбербанка, которое мы уже несколько раз тестировали, но ведь все меняется. Стал ли этот интернет-банкинг лучше,  или всё по-прежнему. Давайте, посмотрим на его функционал поближе. 
 

Гостевой режим 

Одной из самых инновационных на наш взгляд функций сервиса от БПС-Сбербанка стала новая услуга «Гостевой режим»,  предоставляющая возможность платить с карты любого банка. А главное — от вас не требуется, чтобы вы были клиентом банка.
 
Чтобы воспользоваться этим режимом, надо пройти быструю регистрацию — для этого вам понадобится всего лишь мобильный телефон под рукой.
 
 
Вводим в форму все данные, и на телефон приходит СМС, остаётся придумать логии, пароль — и готово : )
 
  
Но идем дальше. В разделе «Платежи и переводы» есть интересный раздел, который называется «Платежи и переводы картами других банков».
 
 
Он содержит в себя ряд  возможностей, благодаря которым теперь (помимо погашения кредита или овердрафта) вы можете даже оплатить коммунальные платежи — при этом неважно какой картой.
 
 
Услуг, которые можно оплатить, оказалось очень много, и мы решили провести эксперимент и  попробовать оплатить мобильную связь. Для этого первым делом потребовалось указать номер карты и электронную почту.
 
 
Потом система попросила нас указать реквизиты платежа — в нашем случае это номер телефона, ФИО и сумма, — всё как обычно.
 
 
 
 
 
Система, конечно же, запросила у нас и реквизиты карты,  и пароль 3d Secure. После внесения всех данных  оплата прошла успешно — система предоставила нам чек, и мы даже получили подтверждение оплаты на электронную почту.
 
 
Помимо проведения обычных платежей в системе есть возможность переводить деньги между картами системы Mastercard, в том числе и в страны СНГ. Что же, давайте проверим.
 
После того, как мы укажем номер отправителя, сервис  рассчитает для нас размер комиссии за перевод.
 
 
Нажимаем кнопку «Продолжить», вводим пароль 3d Secure и получаем сообщение, что операция прошла успешно. Всё понятно, удобно, но как-то очень уж медленно… Можно сказать,   что  это перевод для терпеливых людей с хорошими нервами.
 
 
Если не являясь клиентом банка, можно оплатить много различных услуг, то для клиентов функционал интернет-банка существенно расширен. Давайте познакомимся поближе с  новинками от БПС-Сбербанка. 
 

Главная страница и настройки видимости 

Структура интернет-банка нам понравилась, ведь прямо на главной странице мы нашли не только все свои платежи и карты, но также и онлайн-консультанта, который  помог нам разобраться в системе.
 
 
Нам не пришлось гадать, в какой категории искать разные продукты банка. Как оказалось, на главной странице могут отображаться не только все наши карты, а также  — вклады, счета и кредиты.
 



Настроить эту  функцию можно в разделе «Настройка видимости продуктов». Помимо выбора продуктов банка, которые будут отображаться на главной странице, в системе есть функция настройки видимости баланса. То есть, если вы хотите скрыть баланс от посторонних глаз, либо наоборот, всегда его видеть, то просто установите нужный режим.
 
 
В интернет-банке отображаются не только все активные продукты, в настройках видимости продуктов можно найти все карты, которыми вы владели раньше даже со статусом «Аннулировано».
 
 

 

Мои финансы 

 В разделе «Мои финансы» можно найти круговую диаграмму, на которой отображаются все ваши вклады, карты и другие счета. А в случае если к счёту у вас уже нет активных карт, то вы  сможете увидеть — остались ли на счету деньги, что поможет  не забывать о своих сбережениях.
 
 
Также в разделе финансов мы нашли интересную услугу — «Расчётные листы», которая может сформировать ваш расчётный лист. Но эта услуга работает после заключения договора между БПС - Сбербанком и предприятием, на котором вы трудитесь.
 

 

Произвольный платёж 

В разделе «Произвольный платёж» тоже есть несколько инноваций. Теперь клиенты банка  могут совершить перевод частому лицу, причём не только по номеру счёта, но и по документу.
 

 
В качестве документа может быть не только паспорт, но и вид на жительство, удостоверение беженца или даже паспорт гражданина иностранного государства.
 
 
За использование платежа взимается фиксированная оплата в размере — 1 BYN.
 
Переводы
 
Переводы на карту клиентов банка в системе можно осуществлять двумя способами.

Первый, как обычно — по номеру карты. Второй  — по номеру мобильного телефона. Давайте попробуем им воспользоваться…
 
 
Как только мы указываем номер и нажимаем кнопку «Продолжить», система автоматически определяет  получателя — это очень удобно,  и поможет нам не ошибиться с контрагентом.
 
 
В случае если у получателя несколько карт, то вы даже можете указать другой номер карты, следует только нажать на ссылку «Указать другой номер карты получателя», а потом заполнить в форме 4 последних цифры.
 
 
 

Овердрафт 

В большинстве банков, после оформлении овердрафта на карте не разграничены личные средства и заимствованные. Для клиентов это становится головной болью, ведь не совсем удобно самостоятельно высчитывать временами далеко не маленькие суммы.
 
У БПС-Сбербанка  в системе «Сбербанк онлайн» баланс по овердрафту и личные деньги   разграничены. Теперь, чтобы погасить овердрафт нам не придётся подсчитывать все суммы в уме, вся необходимая информация находится в разделе.  
 
  
Для погашения овердрафта вам необходимо войти в раздел «Перевод на свою карту». Этот перевод осуществляется без комиссий.
 

Платежи и переводы картами других банков

 
Напомним, еще одна из функций интернет-банка — возможность погашать кредиты, овердрафты и даже пополнять вклады картами других банков. При этом комиссии за  эти услуги со стороны банка не взимается.
 
 
Со своей стороны, мы решили проверить, так ли это просто, как кажется на первый взгляд? Первым делом мы открыли отзывной вклад «Онлайн-депозит 1» в разделе «Вклады и счета» на 1 месяц.
 
 
Сам процесс оформления оказался на удивление быстрым и простым, после выбора нужного депозита мы увидели все условия по вкладу: процентную ставку, первоначальный взнос, срок хранения и другие условия.
 
А если вам что-то непонятно, вопросы всегда можно уточнить у онлайн-консультанта, не покидая страницу.
 
 
Соглашаемся с  условиями договора, вводим дополнительный пароль — готово : )

После открытия вклада БПС-Сбербанк даже сделал нам «комплимент», подарив скидку в магазинах своих партнёров.
 
Если нажать кнопку «Получить скидку», то вас перекинет на сайт, где можно выбрать подходящую вам акцию, например, в сети ювелирных магазинов Мономах или на посещения тренажерных залов.
 
 
А вот теперь попробуем пополнить наш новый вклад. Как оказалось, пополнить можно не только свой вклад, но и депозит любого другого клиента банка.
 
 
Мы же решили пополнить вклад картой МТБанка. Это оказалось делом  достаточно простым.

Для этого следует зайти в раздел «Платежи и переводы картами других банков» и выбрать пункт «Пополнить депозит Банка картой другого банка».
 
 
Заполняем «небольшую» анкету, указываем сумму, номер пополняемого счёта, и ещё множество реквизитов, а после нажимаем кнопку «Пополнить депозит». После чего указываем все реквизиты карты и выбираем  «Оплатить».
 
 
Остаётся ввести код 3d Secure, и готово. Но не тут-то было, система самоотверженно не желала загружать страницу. Ждать окончания бесконечной загрузки мы не хотели, поэтому решили спросить у консультанта.
 
Ничего дельного нам не ответили, но всё-таки нам удалось побороть систему, и платёж прошёл : )
 
 
 
И мы проверили, но ничего не изменилось. Конечно же, мы в панике кинулись проверять все данные. Но через 3 часа деньги наконец-то пришли.
 

Заявка на карту 

В системе «Сбербанк онлайн» пользователь может оформить карту не только к существующему счёту, но также открыть новую карту.
 
 
Сам процесс  займёт у вас совсем немного времени, первым делом нужно выбрать либо открытие карты к действующему счёту, либо к новому. Если выбор сделан в сторону существующего счёта, то мы просто выбираем нужный счёт,  нажав кнопку «Выбрать».
 
 
Дальше в зависимости от выбора платёжной системы мы выбираем походящую карту.
 
 
Остаётся ввести кодовое слово и выбрать место встречи, то есть адрес, где мы хотим забрать новую карту.
 
 
Есть только один маленький нюанс — далеко не факт, что ваша заявка попадёт к специалисту. В этом нас заверил консультант, утверждая что услуга в интернет-банкинге находится в тестовом режиме и лучше уж оформить заявку на сайте банка. Странно, как можно тестировать услугу, отговаривая клиентов ей воспользоваться.
 

Обмен валют 

Очень полезным оказалась услуга для обмена валют. Достаточно просто зайти в раздел «Переводы» и перейти по ссылке «Обмен валюты».
 
 
Дальше выбираем карты, по которым хотим обменять валюту и указываем сумму перевода, а немного ниже, в разделе «Справочно», мы увидим какая сумма будет списана с нашей карты учитывая курс валют на данный момент.
 
 
Вводим дополнительный пароль, и готово. При желании чек можно не только распечать, но даже отправить на электронную почту, либо сохранить на компьютере. Выбор — за вами.
 
 Яндекс.Деньги
 
Полезная и несомненно востребованная услуга в интернет-банке привлекла наше внимание — идентификация кошелька «Яндекс.Деньги». Идентифицировав кошелёк, вы подтвердите, что его открыл реальный человек и таким образом расширите круг своих возможностей.
 
Эту услугу можно найти в разделе «Прочее», в верхнем меню системы.
 
 
Для идентификации мы вводим номер кошелька, после чего перед нами появится анкета с паспортными данными и тут главное — верно указать электронную почту.
 
 
После чего остаётся оплатить подключение, которое стоит 0,1 BYN.
 
 
После идентификации в системе надо перейти на страницу «Яндекс.Деньги» и кликнуть по балансу, затем по активной ссылке «Паспортные данные» и перепроверить их. После этого, если данные верны, то нажимаете кнопку «Да, это правильные данные».
 
Вы увидите уведомление о том, что скоро идентификация завершится, а через какое-то время приходит уведомление о том, что она завершена.
 
Идентификация кошелька поможет расширить возможности самого кошелька. Например, теперь мы можем  делать переводы личных средств на различные банковские карты или счета с Яндекс. Кошелька.

Несомненно, БПС-Сбербанк вырос за последние годы в сфере дистанционного обслуживания. Но все-таки несколько небольших минусов мы выделим:  
  • вклад мы пополнили с огромным трудом и то не с первого раза, а в контакт-центре помочь нам не смогли
  • в гостевом режиме, к сожалению, нельзя оформить карту, из-за чего придётся ходить в банк несколько раз: чтобы оформить карту, и чтобы забрать
 
Но есть и плюсы: 
  • в интернет-банке появились новые возможности, такие как «Гостевой режим». Режим хоть и не настолько функционален, как полноценная регистрация, но всё же он есть и работает исправно.
  • и, конечно, Яндекс.Деньги и удобный (разграниченный) овердрафт не оставили нас равнодушными : )