10 февраля 2011 г.

Реклама банков. Нестандарт

Нестандартная банковская реклама как сало в шоколаде – попытка совместить несовместимое. Значит так слепить вместе две субстанции, чтобы потенциальный клиент рекламу запомнил, отличил от конкурентов. Чтобы было вкусно, но при этом – не приторно сладко.

Короче говоря, лучше один раз попробовать. В нашем случае - увидеть. Поэтому предлагаем вашему вниманию несколько удачных, с нашей точки зрения, примеров нестандартной банковской рекламы.

И начнем с тематических роликов по одной из популярнейших услуг – кредитованию.

Белорусские банки сегодня буквально скрещивают шпаги на ниве финансирования малого и среднего бизнеса. МСБ предлагают все лучшее и привлекательное. Очень кстати, что называется, «в тему» будет идея украинских коллег. Этот ролик тонко передает основной посыл. Любой клиент – будь то просто человек, или предприниматель - не любит долго ждать решения по кредиту. Ожидание равно унынию. И вот какой фокус предлагает Банк «Финансы и Кредит» - чтобы полностью удовлетворить запросы клиентов банк готов рассмотреть заявку клиента за то время, пока он в прямом смысле спускается на лифте.

Следующий ролик продолжает конкурентно-банковскую тему «как мы помогаем малому бизнесу». Причем «помощь» в видении болгарских коллег по финансовому цеху очень понятна и проста. Это не некие сверхъестественные вещи, супер-пупер финансовые консультации и расчеты, а та работа, которую каждый день предприниматели делают сами. Буквально – собственными руками. И тут банкиры становятся в ряд с обычными тружениками – косят траву, кормят телят, заготавливают сено. В общем, это – настоящие «свои» парни и девчата. Куда ж, как не в ProCreditBank обращаться за обслуживанием, если это банк, который сможет сделать «необычные вещи для обычных людей».

А вот идея как обыграть удобство овердрафта. Украинский ПУМБ в своем ролике убеждает клиентов, что готов прыгнуть выше головы, чтобы предложить им нечто сверхординарное. В этом смысле овердрафт - это уже не просто «дать деньги». Когда наличных денег не хватает, можно в буквальном смысле залезть в карман банку, независимо от того, где ты в настоящий момент находишься.

Тему быстрого одобрения кредита подхватывает польский ERSTE банк. В принципе, этот ролик - тоже вариации на тему «насколько быстро можно получить одобрение заявки». Но в данном случае девушка возвращается из банка настолько быстро, что дома ее еще не ждут.

От кредитования плавно переходим к другим услугам.

Вот, к примеру, ролик от Приват Банка (Украина), который рекламирует депозиты, а заодно призывает НЕ хранить деньги в старых вещах. Просмотр ролика не рекомендуем слабонервным и тонким натурам. Но перед смелостью банка склоняем голову – не побоялись, показали и обратную сторону жизни.

Следующим пунктом - реклама карточек Вarclaycard. Вот ведь насколько может измениться качество жизни при использовании пластиковой карточки. Но пока основная масса банков использует банальные рекламные уговоры – воз и ныне там. Потребитель пропускает их мимо ушей. Вarclaycard выбрал нетрадиционный прием и показывает, как возрастает темп жизни, когда клиент мчится на водном аттракционе. Естественно, пользуясь карточкой по дороге.

Следующий «карточный» ролик супернестандартным не назовешь. Но на наш взгляд, он тоже представляет собой достойный образчик банковской рекламы. Только апеллирует уже к теплым чувствам близких людей. Вечная тема отцы-дети выливается в почти идиллическую картинку воспоминаний детства и юности, когда отец дарил сыну пластиковую карточку. Теперь сын вырос и отдает дань родителям - тоже подарил карточку отцу.

Далее следует реклама службы клиентского сервиса. Тут главная идея - служба находится в любой точке земного шара, порой оказывается даже ближе, чем дом. Единственное, что осталось непонятным - почему в таком случае оператор стесняется своей «близости» с клиентом. Логично было бы как минимум подойти, пожать руку и объяснить, как проехать заблудившемуся страннику, а не скромно убегать в свою хибарку посреди степи.

В наш электронно-цифровой век не обошлось и без рекламы дистанционных банковских услуг. Глядя на этот ролик, не сразу понимаешь, что речь идет как раз о банке «без барьеров». Только итоговые титры расставляют все точки над «i». Банк без охранников, без грабителей, без филиалов - просто замечательное сбережение. И все – с дисплея компьютера.

На закуску – несколько вариантов банковской рекламы, которая не только акцентирует внимание на определенных продуктах, но имеет мощную имиджевую составляющую.

Вот, к примеру, реклама Сельскохозяйственного банка Китая. Гласит буквально «Мы покоряем вершины, Мы решаемся на новые рубежи, Мы можем достичь то, что другие не могут». Согласитесь, китайцы хорошо все продумали, так что можно теперь и у них перенять положительный опыт. Зачем изобретать велосипед. Просто добавь свои родные краявиды. 

А вот - новогодний колорит (жалко уже Новый год прошел) с грузинским акцентом. Реклама депозитов от Банка Грузии – это лебединая песня деда Мороза и Снегурочки

Следующий ролик представляет собой рекламу, сопровождающую ребрендинг банка. Подобно тому, как поезд меняет обличье, пролетая сквозь века, технические революции и превращается в концепт-поезд, а точнее, самолет будущего, возникает такой же образ банка - быстроменяющегося и технологичного.

Чем заканчивается любой хороший фильм – конечно, погоней! Вот и в этом финальном ролике на протяжении двух с половиной минут клиент убегает от сотрудников некоего "Глобального банка» во имя спасения своей индивидуальности. И в то время как этот банк всех обслуживает одинаково – метафора – всем людям, как домашним животным, клеймят уши, спасение находится в банке Bank of Queeensland.

Какой из всего этого можно сделать вывод. Только один. Наших белорусских роликов банковской рекламы, которые можно было бы поставить в ряд с образцами мирового качества - раз-два и обчелся. Отечественные банки пока предпочитают быть как все и не выделяться ни в одну из сторон. Безусловно, каждый банковский нестандарт - это определенный риск. Но кому как не банкам знать - если риск просчитан, он будет обязательно приносить больше прибыли, чем обычные традиционные низкоприбыльные инструменты.

---

www.infobank.by