9 февраля 2010 г.

А вы храните деньги в банке?

В нашем проекте «Глас народа» каждую неделю корреспондент infobank.by задает пять простых вопросов о банках прохожим на улицах города. Вы имеете возможность узнать - что думают о деятельности белорусских банков простые люди.

Наш небольшой опрос, конечно, не является полноценным исследованием. Но мы надеемся, что с его помощью покажем уровень осведомленности обычных людей о банковской сфере страны. Читайте отчет и смотрите видео…

Адам Смит говорил: “Всякий расточитель – враг общества, всякий бережливый человек - благодетель”. Но достаточно ли быть просто бережливым человеком, чтобы заставить деньги работать на себя?
Сейчас в нашей стране одним из основных видов сбережений населения является размещение депозитов в банках. Много ли людей пользуется данной услугой, каким банкам и почему больше всего доверяют – вот вопросы, которые взялась выяснить команда Infobank.by на этот раз. Перед вами – очередные вопросы, которые мы задавали прохожим на улицах Минска.

Вопрос №1. Приходилось ли вам размещать свои средства в банке?

Между прочим, 18 человек из 25 (а это – ни много ни мало - 72%) дали на этот вопрос положительный ответ. Эти люди размещали либо размещают на данный момент свои средства в банке.


И только семь человек сказали, что им никогда не приходилось прибегать к данной услуге. Главной причиной этому явилась нехватка свободных денежных средств (пять человек из семи). Эти люди сказали, что в будущем рассматривают возможность размещения своих денег во вкладах.

При выборе банка для них главным критерием станет надежность. И большинство склоняются к государственным банкам, только один человек планирует разместить средства в коммерческом банке.
Оставшиеся двое из семи причиной отсутствия депозитов назвали отсутствие доверия к банковской системе. Они опасаются размещать свои средства в банках.

Вопрос №2. В каком банке и в какой валюте вы размещали свои средства?

С ощутимым преимуществом в этом импровизированном рейтинге лидируют государственные банки. И белорусские рубли также сильно опережают валюту (!) при размещении денег во вклады.

Вот как выглядят предпочтения наших респондентов относительно банков:

Банк Количество Беларусбанк 13 Белинвестбанк 5 Банк Москва-Минск 1 Белвнешэкономбанк 1 Белгазпромбанк 1 Международный резервный банк 1

…и относительно валюты вклада:

Валюта Количество Белорусский рубль 15 Инвалюта (доллар США, евро, российские рубли) 6

Отметим, что один из респондентов сказал, что размещал вклад в Международном резервном банке, который вообще не принимает вклады от населения. Это наводит опять на мысль, что люди путают банки, названия депозитов и условия. Так что иногда нужно относиться к ответам с известной долей скепсиса.

Стоит отметить, что существует прямая зависимость между банком и валютой, в которой размещались финансы. В государственных банках опрошенные нами люди размещали средства, в основном, в белорусских рублях, а в коммерческих – в валюте.

Вопрос №3. На какой срок вы размещали средства на депозит?

Тут ситуация выглядит следующим образом:

Срок Количество до 6 месяцев 5 6-12 месяцев 4 Более одного года 10

Таким образом, на настоящий момент- нет очевидного предпочтения к краткосрочным вкладам. Люди размещали средства в примерно равной пропорции – на короткие и на длительные сроки.

Кстати говоря, на этот вопрос отвечали не очень четко, некоторые не могли вспомнить точный срок размещения средств. Примечательным также оказалось и то, что далеко не все смогли вспомнить название вклада и процент, который был установлен по нему.

Одной из причин является то, что при размещении средств на длительный срок, процентная ставка по вкладу меняется, и не один раз. Люди говорили, что не всегда банк оповещает клиента о таком изменении. Вот и получается, что к концу срока некоторые клиенты уже не имеют представления, как выглядит процентная ставка по вкладу.

“Я толком даже не знаю, проценты постоянно меняются”, - говорит один из наших респондентов.
Некоторые терялись с ответом потому, что вклад делали давно, и уже не помнят условий. Однако другая часть опрошенных постоянно следили за условиями своего вклада, и смогли сказать не только название вклада, настоящий процент по нему, но и перечислить все изменения, которые претерпели условия по вкладу.

Вопрос №4. Приходилось ли вам перемещать свои средства с депозита в одном банке на депозит в другом, и почему?

На этот вопрос все единогласно ответили: “Не приходилось”. Только один человек сказал, что перемещал деньги из банка в банк, когда ездил за границу. В целом, говорили об отсутствии необходимости в таком перемещении средств. Некоторые утверждали, что, по их мнению, в банках приблизительно одинаковый процент по вкладам, и нет нужды переводить деньги в поиске лучших процентов. Как видите, люди зачастую просто не хотят заниматься лишними хлопотами по переводу вклада или по поиску более выгодных условий.

Вопрос №5. Что для вас самое главное при выборе банка?

Ответы на этот вопрос можно прямо привязать к результатам ответов на первый вопрос.

Причина выбора Количество Надежность 12 Высокий процент 6 Качество обслуживания 2 Известность банка 1 Наличие электронных платежей 1 Близость от дома 1

Первое, что волнует население – это надежность банка. Уже потом рассматривается величина процентной ставки, качество обслуживания и другие факторы. Причем большинство считает более надежными государственные банки. Многие из опрошенных нами людей лояльны Беларусбанку, что уже подтверждалось нашими предыдущими опросами.

Люди отвечали, что ценят больше всего гарантии возврата вкладов. На вопрос “что для вас главное при выборе банка” люди так и отвечали - “гарантии государства”.

Очевидно, что многие уже слышали о гарантиях государства касательно денежных средств, размещенных в банках страны. Однако, как выяснилось, практически все опрошенные считают, что государство гарантирует только вклады, открытые в государственных банках.

Можно говорить о том, что население приписывает государственные гарантии только государственным банкам, что, конечно же, не верно. Норматив по безопасному функционированию должен быть выполнен любым банком, осуществляющим привлечение вкладов населения. И государство гарантирует сохранность средств, размещенных в банках, выполнивших этот норматив и обладающих соответствующей лицензией, независимо от того, является ли собственником государство, иностранные или отечественные частные инвесторы .

Подводя итог, можно отметить, что население в большинстве своем обладает тотальной верой в надежность госбанков, что играет последним на руку. Руководствуясь этой верой, многие люди и принимают решение о размещении своих средств на депозиты.

Кроме того, совершенно очевидно, что популярность Беларусбанка поддерживается программой выплаты зарплат, пенсий и других выплат на карточки. Очень многие оставляют часть своих средств в банке на депозите. Таким образом, наш опрос только подтвердил статистические данные о размерах депозитного портфеля банков, где с громадным отрывом лидирует Беларусбанк.

---

P.S. Приносим извинения нашим респондентам, из-за технических проблем с видеосервисом мы не смогли разместить все ответы.

---

www.infobank.by

Чувалов Максим