III МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ "ИННОВАЦИИ. БАНКИ"
27 МАЯ 2015 ГОДА ОТЕЛЬ "ПЕКИН", МИНСК
Вступительное слово
Сергей Витальевич Дубков
заместитель Председателя Правления
Национального банка РБВ структуре Национального банка курирует Управление развития единого расчетного и информационного пространства и управление системой ЕРИП, Главное управление информационных технологий, Главное управление развития цифровых банковских технологий, Управление регулирования небанковских операций, Кредитный регистр, Расчетный центр Нацбанка и главки по областям.
Ключевые спикеры
Булад Субанов, Член Совета Директоров КБ «Пойдем!», СЕО Bulad&Co
Топ-менеджер с 20-летним кросс-индустриальным опытом в российских и иностранных компаниях. С 1994 по 2009 годы последовательно работал на высших управленческих позициях в ряде телекоммуникационных компаний, страховой компании Generali Ppf Life. В 2010-2013гг –заместитель Председателя Правления, Член Правления ОАО «ОТП Банк». В 2013-2014гг – Председатель Правления ООО «Банк Раунд». В 2014 году – Член Совета Директоров ОАО «Банк24.Ру». С 2014 по 2015гг - Член Совета Директоров КБ «Пойдем!».
В 2012 году вошел в Топ-5 Директоров по корпоративному управлению по версии Ассоциации
Российских Менеджеров ИД Коммерсантъ. Член Правления Стратегического Банковского Клуба, Член Попечительского Совета Благотворительного Фонда «Найди Семью».
Людмила Стефанович, д.э.н., Заместитель Начальника Главного Управления развития цифровых банковских технологий – начальник управления электронных платежных инструментов НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ.
Опыт работы в банковской сфере более 30 лет. В настоящее время занимается вопросами формирования и реализации политики Национального банка в области развития безналичных расчетов по розничным платежам с использованием электронных платежных инструментов, регулирования нормативно-правового обеспечения осуществления операций с использованием банковских платежных карточек и электронных денег, развития цифровых банковских технологий.
От Нацбанка представлена Членом Межведомственного координационного совета по развитию безналичных розничных платежей в Республике Беларусь, Рабочей группы по развитию цифрового банкинга при Национальном банке Республики Беларусь, Межведомственного координационного совета по сближению законодательства Республики Беларусь с Международными стандартами финансовой отчетности при Совете Министров Республики Беларусь,
Занимается научной и преподавательской деятельностью. Автор более 120 научных и практических публикаций в белорусских и зарубежных изданиях по банковской тематике.
Роман Потемкин
CEO INSTABANK
Руководитель одного из известнейших виртуальных российских банков. C 2004 года работает в области разработки мобильных игр и приложений.
В 2010 году стал сооснователем компании iDA Mobile, разработчика мобильных приложений для банков (UniCredit, HomeCredit, ТКС-банк, всего более 20 программ, доступных в App Store и Google Play).
В 2012 году основным инвестором Инстабанк стал венчурный фонд «Лайф-Среда», организованный финансовой группой «Лайф». Пользователям карт и мобильного приложения «Инстабанка» в настоящее время доступны информационные сервисы, в частности выписки по совершенным операциям, а также переводы владельцам аккаунтов сети Facebook..
Алексей Захаров
Директор по маркетингу Дивизиона МСБ ФГ Лайф
С 2008 по 2011 год работал в Департаменте маркетинга корпоративного центра компании «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), где помимо прочего отвечал за работу с сегментом высокодоходных клиентов и реализацию программы лояльности «МТС Бонус».
С 2012 года - директор по маркетингу Дивизиона малого и среднего бизнеса Финансовой Группы Лайф. Отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии в пяти банках Группы (Пробизнесбанк, Экспресс-Волга, Газэнергобанк, ВУЗ-Банк, Солидарность).
В его компетенцию входит проведение сегментации клиентской базы, реализация программ по работе с оттоком клиентов, развитие программ лояльности и взаимоотношений с клиентами, работа по увеличению жизненного цикла клиента в банке и росту средней доходности с клиента, а также, реклама и раннее привлечение клиентов.
Владимир Гусаров, и.о. Директора ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ»
Два высших образования. В 1978 г. закончил МГПИ им. А.М.Горького, а в 2001 году БГЭУ. Работал руководителем различных проектов, в том числе и start-up, в Приорбанке, Межторгбанке, Белросбанке и Альфабанке. Автор публикаций, посвященных проблематике развития рынка безналичных платежных инструментов
.png.aspx)
Дмитрий КИМ
ТрансКапиталБанк
начальник службы дистанционного обслуживания клиентов
Опыт работы в банковской и финансовой сфере с 2006 года (Русфинанс Банк, Ренессанс Жизнь, Альфа-Банк, Банк Уралсиб. В настоящее время работает в ТрансКапиталБанке. В рамках должностных обязанностей отвечает за организацию и развитие клиентской поддержки, претензионной работы, а также за продажи через дистанционные каналы (контакт-центр, сайт, интернет-продажи).
В 2009 году окончил МГТУ МИРЭА по специальности «информационные технологии». В финансовом секторе работает с 2006 года. К 2008 году прошел путь от кредитного специалиста Русфинанс Банка до директора департамента обслуживания клиентов СК «Ренессанс Жизнь», затем возглавлял направление телефонных продаж/telesales в Альфа-Банке. С 2010 по 2013 год работал в банке «Уралсиб» на должности заместителя начальника управления дистанционного обслуживания. В настоящее время работает в ТрансКапиталБанке. В рамках должностных обязанностей отвечает за организацию и развитие клиентской поддержки, претензионной работы, а также за продажи через дистанционные каналы (контакт-центр, сайт, интернет-продажи).
Транскапиталбанк является универсальным банком, работающим на рынке банковских услуг с 1992 года. Банк предоставляет практически все виды услуг физическим и юридическим лицам через широкую филиальную сеть в российских регионах. По величине активов и размеру собственного капитала уверенно входит в число 50 крупнейших банков России. Основные акционеры Банка: Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР), инвестиционная корпорация DEG (Германия), Международная финансовая организация IFC (США) и топ-менеджмент банка.
Евгения НЕЗИМОВА
Связной Банк
Директор департамента обслуживания клиентов
В Связном Банке работает с момента его основания (более 5 лет), и прошла путь от оператора Контактного центра до руководителя Департамента обслуживания клиентов. В рамках своих обязанностей отвечает за организацию и развитие бизнес-процессов обслуживания клиентов в Контакт-центре.
Связной Банк - розничный банк, работающий на рынке с 2010 года. Основное направление предоставляемых услуг - пластиковые карты и депозиты.
Контактный центр Связного Банка рассчитан на 500 рабочих мест, ежедневно обслуживает порядка 15 000 обращений клиентов. Используются следующие каналы доступа:IVR, входящие звонки, E-mail, социальные сети. Сертифицирован по международному стандарту EN 15838:2009-11. Победитель XI Международной награды "Хрустальная гарнитура" в номинациях "Контактный центр года", "Лучший контактный центр для работы", "Лучшая практика управления персоналом".
Подтвердили выступление
Сергей Шевкунов,
заместитель Начальника Управления
процессинговых и дистанционных
систем ОАО «Белгазпромбанк» |
Михаил Дорошевич,
Gemius Belarus |
Сергей Кравченко, исполнительный директор СООО «Системные Технологии» |
|
|
Юрий Стоянов,
заместитель начальника
Управления кадровых и
бухгалтерских систем СООО «Системные технологии» |
Дмитрий Бобров,
технический директор и совладелец компании ABIATEC |
Организаторы
О мероприятии
Международная практическая конференция "Инновации. Банки" проводится в формате ежегодной профессиональной банковской конференции. Третий год в рамках мероприятия для обсуждения последних новинок и наиболее перспективных внедрений собирается авторитетный кворум банковского сообщества, представителей компаний финансового и ИТ-сектора, профильных ведомств.
Предыдущие мероприятия
Конференция "Инновации. Банки" в 2013 году
Конференция "Инновации. Банки" в 2014 году
Условия участия
Представители банков – 2 250 000 белорусских рублей.
Небанковские организации – 2 500 000 белорусских рублей
Нерезиденты - 180 долларов США/9 360 российский рублей
Скидки при регистрации двух участников – 5%, трех и более участников – 10%
Скидка за раннюю регистрацию и оплату - до 8 мая 2015 года – 5%
В стоимость входят методические материалы, обеды и кофе-брейки.
Прием заявок на участие заканчивается 21 мая 2015 года!
Организационная информация
27 мая 2015 года
Начало регистрации участников – 9-00.
Начало пленарной сессии выступлений – 10-00.
Обеденный перерыв – 13-00-14-00
Ориентировочное окончание – 17-30
Место проведения
Отель «Пекин», Минск, ул.Красноармейская, 36, 1й этаж, конференц-зал «Орхидея»
Схема проезда
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к менеджерам мероприятия: Армену Погосяну, Смирновой Екатерине.
Тел город +375-17-204-54-51, +375-17-204-41-84,
велком +375-29-662-05-69, +375-29-101-99-99,
МТС +375-33-660-66-33, +375-29-251-24-65
email: 321@infobank.by, editor@infobank.by
До встречи на конференции!
Понравилось? Отправь друзьям!
