Проклят тот, кто порабощен любовью к деньгам. Деньги заберают место братьев, деньги заменяют родителей, деньги приносят нам войну и кровопролития.

Анакреонт, 570 - 485 до н. э.



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг БТА Банка. Простой и функциональный сервис

Интернет-банкинг БТА Банка. Простой и функциональный сервис

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5892

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим тестирование сервисов дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы изучим возможности интернет-банка БТА Банка и посмотрим, какие онлайн-услуги доступны его клиентам.

Зарегистрироваться в системе можно дистанционно, для этого необходимо указать идентификационный номер из паспорта и 4 последние цифры номера карточки. Восстановить логин и пароль также можно удаленно, пройдя процедуру перерегистрации.

Кроме этого есть возможность входа в интернет-банк по данным Межбанковской системы идентификации.

 

На главной странице отображаются карточки, оформленные в БТА Банке, под ними находятся «Быстрые платежи», а основной функционал вы найдете в главном меню слева.
 

Если нажать на «пластик» перед вами откроется подробная информация о нем, а также дополнительные возможности по карте:
  • блокировка
  • подключение 3D Secure
  • настройка лимитов
  • подключение услуги СМС-информирование
  • история операций
  • выписка
 
 
«Быстрые платежи» удобны тем, что зайдя в систему, вы сразу видите необходимые операции перед собой и делать никаких переходов не нужно. Однако отметим, что в интернет-банке БТА Банке добавление происходит не очень удобно.

Когда платеж совершен, перед вами появится чек и на той же странице будет кнопка, с помощью которой можно добавить операцию в «Избранные платежи», добавить сразу в «Быстрые платежи» нельзя. Вы добавляете операцию в избранные, она будет находиться на соответствующей вкладке в разделе «Платежи и переводы», и вот уже оттуда платеж можно перенести в быстрые, при этом из избранных он пропадет.

В дальнейшем «Быстрые платежи»  можно редактировать (менять иконку, название) и удалять в случае необходимости.
 

На главной странице системы над вашими карточками располагаются блоки «Продукты банка» и «Посещение банка».

Из «Продуктов банка» вы перейдете на официальный сайт БТА Банка, где сможете подробно ознакомиться с условиями вкладов, кредитов и карточек.

С помощью блока «Посещение банка» можно забронировать визит в отделение, вам необходимо выбрать офис, в который удобно будет обратиться и услугу, которую хотите получить (размещение депозита, оформление кредита, выпуск карты, перевод).
 

Теперь перейдем к главному меню, оно состоит из разделов:
  • Платежи и переводы
  • Платежные карты
  • Депозиты и счета
  • Кредиты
  • Штрафы ГАИ
В разделе «Платежи и переводы» можно совершить операцию в системе ЕРИП, сделать произвольный платеж, настроить автооплату и оплату одной кнопкой, перевести деньги с карты на карту, а также посмотреть историю платежей.
 
 
Во вкладке «Оплата услуг в ЕРИП», можно не только сделать платеж, но и сразу увидеть ваш номер плательщика ЕРИП, а также изменить его при необходимости.

Данная возможность будет полезна, если вы хотите перенести платежи, которые, например, совершали в другом интернет-банке. Вводите новый номер плательщика ЕРИП и в последних оплаченных операциях появятся платежи, которые были совершены под этим номером.
 

Перевод с карты на карту можно сделать только в рамках БТА Банка, для этого понадобится номер карты получателя.
 

Во вкладке «История платежей» вы увидите все совершенные операции. Каждый чек можно открыть, сохранить в формате PDF и распечатать, а также повторить платеж.
 
 
В разделе «Платежные карты» вы опять же обнаружите свои карточки, а также сможете отправить в банк заявку на оформление нового «пластика».
 
 

В разделе «Депозиты и счета» будут отображаться имеющиеся у вас вклады, также здесь можно открыть  новый депозит.
  
 
 
Заявку на оформление кредита можно оставить в разделе «Кредиты», а в верхней части страницы вы найдете подробные условия по интересующему продукту.
 
 

Последний раздел «Штрафы ГАИ» создан для того чтобы найти и оплатить нарушения. Мы попробовали воспользоваться сервисом и ввели данные автомобиля…
 

…штрафов он не нашел, однако в контакт-центре банка нам пояснили, что в данный момент услуга не работает.

Есть в интернет-банке и информационные сервисы, их вы найдете в самом верху на каждой странице системы. Здесь можно ознакомиться с новостями, тарифами и курсами валют банка, найти его отделения и банкоматы, а также сменить пароли и написать сообщение специалистам.
 
 
В интернет-банке указаны номера телефонов, по которым можно позвонить в контакт-центр или написать в мессенджерах, также есть ссылки на страницы банка в социальных сетях, однако здесь нас ждал неприятный сюрприз…
 
 
Такая же ситуация и с Instagram.
 
Личное мнение тестировщика
 
Интернет-банк БТА Банка радует своих пользователей достаточно широким функционалом, они могут открывать онлайн-депозиты, совершать платежи и подключать к карте такие полезные услуги как 3D Secure и СМС-информирование.

В дальнейшем хотелось бы, чтобы у клиентов банка появилась возможность делать переводы на карты и других банков. Кроме этого им бы наверняка пришлось по душе оформление карт и кредитов напрямую в системе, а не через заявку в контакт-центр.
 
Хотите поделиться своим финансовым опытом, дать советы по правильном обращению с деньгами, высказать свое мнение по поводу банков или организации бизнеса? Присылайте материалы на адрес [email protected]. Самые интересные мы опубликуем


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости