Согласно же условиям контракта №1 от 13.08.2015 года, заключённого между TeleTrade DJ Limited и ЧКУП «Трейдмани», белорусская компания обязана была предоставлять только рекламные услуги заказчику на территории Республики Беларусь, в частности по распространению информации о деятельности заказчика в ходе проведения исполнителем информационных мероприятий по вопросам, касающимся принципов работы на международном валютном рынке.
Эта информация мне стала доступна только из постановления УВД администрации Первомайского района Минска от 04.08.2017 года об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении работников этой компании.
В качестве подтверждения привожу часть текста из постановления в виде скриншота:

В результате оказанных такого рода «рекламных» услуг, используя предоставляемые ЧКУП «Трейдмани» торговые сигналы и консультации, я за два с половиной месяца остался без денег, которые в общей сложности четыре раза переводил на торговый счёт за обещанную профессиональную помощь в торговле и дополнительное маржинальное обеспечение в виде бонусов в размере 100%, 50% и 30% от пополняемых сумм.
Привожу один пример перевода денежных средств за бонус в размере 100% от суммы перевода:

Предоставленные бонусные средства отражались на торговом терминале в виде маржинального обеспечения торгового счёта и по заверениям менеджеров компании, эти средства должны были создавать некую «подушку безопасности».
Но только из опыта я узнал, что такое маржинальное обеспечение на безопасность торговли никак не влияет, а условия отработки бонусов создают огромные дополнительные риски потери депозита.
Мне также объяснили, что выделенные деньги я смогу вывести из торговли сразу после отработки определённого количества лотов. Работники компании уверяли, что лоты отрабатываются быстро, а для этого белорусская компания предоставляла ежедневно большое количество торговых сигналов и устраивала торговые сессии в офисе ЧКУП «Трейдмани», а затем — то же самое происходило в ООО «ТелетрейдБел».
Спустя некоторое время, я заметил, что суммы выделенных денежных средств в виде бонусов за пополнение торгового счёта, были изменены со 100% до 30%. Эта информация мне открылась после проверки своего личного кабинета, доступного в компании TeleTrade.
Ниже привожу один пример в виде скриншота из личного кабинета, где сведения о бонусе представлены уже в исправленном виде…

Здесь по-честному вместо 3000 должна фигурировать цифра 10 000 USD.
В июне 2016 года, спустя полгода после потери денежных средств в TeleTrade, я пришёл в офис компании ООО «ТелетрейдБел», чтобы оставить запись в Книге замечаний и предложений о том, какие услуги я получил у работников этой компании и о наступивших в связи с этим последствиях.
Директор ООО «ТелетрейдБел» отказалась выдавать мне Книгу замечаний и предложений, но вместо Книги предложила бонусный счёт на 5 000 долларов США с условием отработки за год 1500 лотов и расписки об отказе от претензий. Я вынужден был согласиться на эти условия, поскольку это был единственный вариант получить признание причастности должностных лиц ЧКУП «Трейдмани» и ООО «ТелетрейдБел» к потере моих денежных средств.
Компания ООО «ТелетрейдБел» стала официально предоставлять свои услуги с 12 мая 2016 года, с момента включения в реестр форекс - компаний Национальным банком Республики Беларусь. До вступления в реестр форекс - компаний, деятельность должностных лиц ООО «ТелетрейдБел» осуществлялась под брендом ЧКУП «Трейдмани».
Как мне стало известно из постановления УВД Администрации Первомайского района г. Минска, сперва ЧКУП «Трейдмани» была переименована в ЧУП «Аналитик-Консалт», и в последствии реорганизована в ООО «Аналитик-Консалт». В качестве подтверждения привожу скриншот из постановления:

Какое-то время, после вступления в силу Указа Президента, компания ООО «Аналитик-Консалт» вместе с компанией ООО «ТелетрейдБел» предоставляли идентичные услуги на рынке Форекс из одного офиса, в одно и то же время, но при этом компания ООО «Аналитик-Консалт» не входила в реестр форекс-компаний Республики Беларусь.
Согласно информации, представленной Национальным банком, подобного рода деятельность считается запрещённой. В виде скриншота привожу ответ регулятора:

В качестве поставщика ликвидности ООО «ТелетрейдБел» стала использовать компанию TeleTrade - DJ International Consulting Ltd, но продолжила оказывать мне те же самые услуги, что и в компании ЧКУП «Трейдмани» с поставщиком ликвидности TeleTrade DJ Limited.
Когда я заметил, что на своих разных торговый счетах, при работе с одним и тем же финансовым инструментом, отображаются на торговом терминале разные цены, а также когда узнал, что сотрудница ООО «ТелетрейдБел», выделившая мне бонусный счёт, не является директором компании, я решил обратиться в Национальный банк за разъяснениями.
По запросу Национального банка, руководство ООО «ТелетрейдБел» предоставило сведения регулятору о том, что этот работник и вовсе в это время не работал в компании.
Ниже привожу часть текста из ответа Национального банка РБ от 22.06.2018 № 65/Д-705/298:

Но сами факты говорят об обратном. Именно бывшая директор ЧКУП «Трейдмани», представившаяся мне в июле 2016 года директором ООО «ТелетрейдБел», вместо Книги замечаний и предложений, выделила мне бонусный счёт на 5000 долларов США в компании TeleTrade DJ Limited.
Подтверждением этому может являться переписка с техподдержкой компании TeleTrade, где вопрос о выделении мне бонусного счёта ни разу не обсуждался. Торговый счёт мне был предоставлен директором ООО «ТелетрейдБел» в качестве компенсации за потерянные денежные средства, произошедшие в результате сотрудничества с ЧКУП «Трейдмани».
Ниже привожу скриншот из личного кабинета, подтверждающий выделение бонусного счёта:

Несмотря на переименование и реорганизацию белорусских форекс-компаний, работающих на TeleTrade, официально я остался клиентом иностранной компании TeleTrade DJ Limited.
В случае со мной вышло, что директор ООО «ТелетрейдБел», выделив мне бонусный счёт, стала оказывать услуги клиенту иностранной форекс-компании.
Согласно же части второй пункта 15 Указа Президента Республики Беларусь от 4 июня 2015 г. № 231 «Об осуществлении деятельности на внебиржевом рынке Форекс» белорусские форекс-компании не вправе оказывать консультационные услуги, связанные с деятельностью иностранных юридических лиц на рынке Форекс, равно как и не вправе осуществлять реализацию образовательных программ (обучающих курсов, лекториев, тематических семинаров, практикумов, тренингов и иных видов обучающих курсов) по вопросам совершения иностранными юридическими лицами операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами.
При этом осуществление форекс-компанией видов деятельности, не указанных в абзацах четвертом – шестом части первой пункта 15 Указа № 231, запрещено и является основанием для исключения Национальным банком форекс-компании из реестра форекс-компаний.
Помимо торгового счёта в TeleTrade, директор компании ООО «ТелетрейдБел» выделила мне своего сотрудника, которая на протяжении следующих полгода стала оказывать мне традиционные консультационные услуги компании, среди которых была активная деятельность по привлечению моих денежных средств на счета иностранной форекс - компании.
Из приватной переписки с консультантом ООО «ТелетрейдБел» я узнал о личной заинтересованности работников белорусской форекс - компании в привлечении клиентских денежных средств на счета иностранной компании. В качестве подтверждения привожу скриншот из этой переписки…

Из переписки видно, что у работников белорусских форекс - компаний ООО «ТелетрейдБел» и ЧКУП «Трейдмани» был план по привлечению денежных средств клиентов на счета иностранной компании TeleTrade.
Тем не менее должностные лица ООО «ТелетрейдБел» при опросе их правоохранительными органами, дали ложные показания.
Ниже привожу показания заместителя директора ООО «ТелетрейдБел», отражённые в постановлении УВД администрации Первомайского района г. Минска от 04.08.2017 года об отказе в возбуждении уголовного дела…

На самом же деле никакой платы за обучение у меня не брали, так же, как и у всех тех, кто вместе со мной проходил на обучение в ЧКУП «Трейдмани», следовательно — на обучении клиентов белорусская компания не зарабатывала.
Доказательства существования плана по привлечению денежных средств клиентов на счета иностранной компании подтверждает хотя бы фрагмент из приведённой выше переписки, тем не менее работники ООО «ТелетрейдБел» дали ложные показания правоохранительным органам, о чём свидетельствует скриншот показанийиз постановления ОБЭП Первомайского района г. Минска:
Рассмотрев одно из моих обращений, Национальный банк РБ в своём ответе от 23.02.2018 № 65/Д-150/107 сообщает (ниже привожу часть этого ответа в виде скриншота)…


Но подобного рода информация абсолютно не соответствует действительности.
Таким образом, должностные лица ООО «ТелетрейдБел» предоставляли ложные сведения контролирующим и правоохранительным органам, полностью скрывая реальные услуги, которые компания предоставляла всё время.
Работая с бонусным счётом и находясь под контролем, выделенного мне менеджера ООО «ТелетрейдБел» (данный факт подтверждается содержимым переписки с менеджером), я целый год упорно торговал на бонусном счёте в надежде вернуть утраченные деньги, но так и не успел отработать необходимое число лотов. Мою просьбу в продлении сроков, компания TeleTrade отклонила, хотя директор компании ООО «ТелетрейдБел», при заключении соглашения, обещала продление этих сроков при необходимости.
По ходу отработки лотов, я заметил расхождение в показаниях цен на разных счетах, при торговле одним и тем же инструментом. Например, на счёте, где я отрабатывал лоты, отражались одни цены, а на демо- и оставшемся старом счёте отражались совершенно другие. Из-за разницы в ценах, на рабочем счёте не хватало всего несколько пипсов, чтобы была зафиксирована прибыль, так же как и фиксировался убыток из-за разницы цены на счётах в несколько пипсов.
Таким образом, были предъявлены совершенно обоснованные претензии к компании TeleTrade, касательно правильного отображения цен на торговом терминале.
В качестве примера манипуляций ценой на моём торговом счёте, привожу несколько сохранившихся скриншотов с доказательствами:



А на типе счёта Standard ценовые показания ещё в большей мере отличаются…
Ниже привожу один из примеров аномальной длинной свечи. В этом случае не сработал Take Profit…
Когда я со всеми этими претензиями обратился в отдел поддержки компании TeleTrade и предоставил скриншоты разных цен на разных счетах, мне ответили: «Ордера исполняются по рыночным ценам независимо от типа счета. В то же время в торговом терминале всегда отображаются индикативные цены». Ниже привожу скриншот переписки с технической поддержкой TeleTrade.
Обращение к техподдержке TeleTrade…
Ответ техподдержки TeleTrade…
Поскольку подобные ответы ничего не объясняли, а разобраться было просто необходимо, мне пришлось обзвонить несколько компаний, предоставляющих аналогичные услуги, чтобы получить независимое экспертное мнение. Оказалось, никто ранее с подобным толкованием цены не сталкивался.
О возникающих проблемах в торговле, в первую очередь я информировал своего менеджера из ООО «ТелетрейдБел», но поскольку никто и ничего не решал, я вынужден был снова обратиться к Книге замечаний и предложений. Ниже привожу текст в виде скриншота сделанной записи в книге замечаний и предложений…


Книгу замечаний и предложений мне изначально отказались выдавать по первому требованию. Пришлось обращаться в милицию. Впоследствии, ответственный за ведение книги была наказана контролирующей организацией.
На запись в книге замечаний и предложений пришлось отвечать уже реальному директору компании ООО «ТелетрейдБел», которая в своём ответе стала угрожать привлечь меня к уголовной ответственности и взыскать денежную компенсацию морального вреда. Ниже привожу её угрозы в виде скриншота из её ответа (Исх. №31/04от 12.04.2017):


Однажды должностные лица ООО «ТелетрейдБел» пригласили меня в офис компании, чтобы договориться о компенсации потерь, но вместо анонсируемого предложения стали выпытывать имена лиц из правоохранительных и контролирующих организаций, к которым я успел уже обратиться.
Поскольку я посчитал важным сообщить руководству ООО «ТелетрейдБел» о своих действиях в рамках правового поля, я перечислил список организаций, в которые вынужден был обратиться без указания конкретных имён:
Но как бы это комично не выглядело, после нашего разговора должностные лица ООО «ТелетрейдБел» совершили на меня ложный донос о вымогательстве и подготовки преступления в группе неустановленных лиц.
Что ещё больше обескураживает, так это то, что подобные действия были осуществлены от лица нанятого на работу специалиста по безопасности ООО «ТелетрейдБел», бывшего сотрудника милиции.
Мне пришлось написать встречное заявление в милицию на ложный донос.
В результате рассмотрения ложного обвинения УВД Ленинского района г. Минска не выявило состава преступления в действиях сотрудника ООО «ТелетрейдБел», при этом милиция сослалась на вынесенное постановление УВД Первомайского района г. Минска от 04.08.2017 года, совершенно не приняв во внимание имевшие место быть угрозы директора ООО «ТелетрейдБел», которые последовали в мой адрес после сделанной записи в Книге замечаний и предложений.
Ниже привожу часть скриншота решения УВД Ленинского района г. Минска в определяющей его части…
Мне совершенно очевидно, что бывший сотрудник милиции, за плечами которого огромный опыт работы, априори не может добросовестно заблуждаться, совершая подобные действия, которые согласно Уголовному кодексу Республики Беларусь интерпретируются, как преступления.
Таким образом, правоохранительные органы в очередной раз были обмануты или введены в заблуждение.
Первый раз — когда УВД Администрации Первомайского района г. Минска вынесло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества на основании предоставленных показаний работников ООО «ТелетрейдБел».
Ниже привожу несколько скриншотов из этого постановления и комментарии к ним…
На самом деле в офис меня завлекли обманом. О том, что компания занимается Форексом, я узнал только тогда, когда оказался в офисе ЧКУП «Трейдмани», от менеджеров компании.
Поскольку я осознавал, что моего опыта недостаточно для самостоятельной торговли на Форекс, все операции по счёту я совершал по торговым сигналам компании, всецело доверяя указаниям, закреплённого за мной менеджера.
Из своего личного опыта могу сказать, что денег компания за обучение не брала ни у меня, ни у тех, кто вместе со мной практически ежедневно ходил в офис компании на это самое обучение. А то, что у компании был план по привлечению денежных средств клиентов, лично подтверждает менеджер ООО «ТелетрейдБел», консультациями которой я пользовался более полугода.
Опрошенная менеджер ЧКУП «Трейдмани» сообщила:
Потеряв первую огромную сумму на торговых сигналах ЧКУП «Трейдмани», приставленная ко мне менеджер с репутацией успешного специалиста в трейдинге, все мои потери списала на конъюнктуру рынка. И убедила меня продолжить торговать, пообещала оказывать личную помощь. Убеждала пополнять торговый счёт на выгодных условиях.
Свои успехи в трейдинге она постоянно подтверждала демонстрацией успешных сделок и впечатляющим балансом на своём торговом счёте.
Мне и в голову не приходило, что счёта сотрудников компании могут быть подделкой, и что у сотрудников компании есть свой собственный корыстный интерес к деньгам клиента.
Сомнения, касательно корыстного интереса, были развеяны после личной просьбы сотрудницы ООО «ТелетрейдБел» (отражена в переписке).
Однако в своих показаниях правоохранительным органам, она представила совершенно иную версию оказанной услуги:
Достаточно взглянуть на скриншот самой переписки, который я приводил выше, и сразу же ложь будет вскрыта.
Руководство ООО «ТелетрейдБел» каким-то путём смогло подготовить документы и предоставить нужные им сведения Национальному банку РБ о том, что оказывавшие мне информационные услуги лица с июля 2016 года якобы не являлись на тот момент работниками ООО «ТелетрейдБел».
Представляю ответ Национального банка РБ от 22.06.2018 № 65/Д-705/298 в виде скриншота…
И это несмотря на то, что оказание услуг подтверждено всё той же самой перепиской с сотрудницей компании ООО «ТелетрейдБел», которая начинается с 19 июля 2016 года и заканчивается 4 мая 2017 года, а также подтверждено выделением бонусного счёта от 11.08.2016 года заместителем директора ООО «ТелетрейдБел».
Даже если предположить гипотетически, что эти лица не были сотрудниками ООО «ТелетрейдБел» в тот момент времени, в таком случае всё равно были допущены нарушения, согласно п.21 Указа №231 «Об осуществлении деятельности на внебиржевом рынке Форекс», который гласит следующие:
«На территории Республики Беларусь запрещается реклама совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами лицами, не являющимися форекс-компаниями, Национальным форекс-центром, банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями».
Насколько мне известно, все эти нарушения до сих пор не получили должной оценки правоохранительных и контролирующих органов.
А пока правоохранительные органы разбираются, ООО «ТелетрейдБел» в очередной раз поменяло название. Теперь вместо ООО «ТелетрейдБел» будет функционировать ООО «Форекс Оптимум». 12 ноября 2018 года Национальный банк Республики Беларусь внёс соответствующие изменения в реестр форекс - компаний и выдал обновлённое свидетельство.
Согласно специализированным российским интернет - ресурсам стало известно: «Лицензированный форекс - дилер ТелетрейдБел, в составе международной ГК TeleTrade, уходит с рынка Беларуси, уступив своё место другому представителю внебиржевого сектора, оффшорному бренду Forex Optimum».
Ниже привожу скриншот с российского сайта Forex Magnates:
В тоже время, согласно юридической документации, представленной на сайте новоиспечённой компании (https://fo.by/about/regulating-documents), указано, что поставщиком котировок для форекс-компании ООО «Форекс Оптимум» является TeleTrade - DJ International Consulting Ltd, т.е. всё та же самая иностранная компания продолжает собирать деньги клиентов из Беларуси.
Не прошло и месяца с момента переименования ООО «ТелетрейдБел» в ООО «Форекс Оптимум», как некоторые недобросовестные участники белорусского информационного интернет-пространства, продолжили вводить в заблуждение белорусских граждан, предоставляя недостоверную информацию касательно уже новой белорусской форекс-компании:
Обратите вниманиена информацию по ссылке
https://broker.by/forex-optimum
Т.е. нас информируют, что компания, которая оказалась в реестре форекс - компаний Национального банка Республики Беларусь только 12.11.2018 года, каким-то непостижимым образом умудрилась получить 2 премии за свою деятельность в 2016 и 2017 годах.
Но в таком случае получается, что согласно Указу №231 Президента Республики Беларусь «Об осуществлении деятельности на внебиржевом рынке Форекс» компания ООО «Форекс Оптимум» 2 года нарушала Указ Президента?
На собственном опыте я также убедился, что на раскрученных интернет - ресурсах невозможно стало оставить честный отзыв о форекс-компании ООО «Телетрейдбел». Сообщения либо блокировались, либо удалялись администраторами информационных ресурсов. При этом для положительных отзывов никаких ограничений не было.
Что это как не умышленное введение в заблуждение граждан Республики Беларусь? И это, несмотря на то, что предоставляемая информация связана с финансовой деятельностью и высокими финансовыми рисками, о которых Национальный банк обязал предупреждать белорусские форекс - компании.
Считаю, что предоставление подобной информации в открытых информационных источниках просто недопустимо.
Также хотелось бы обратить внимание людей на уникальную в своём роде организацию АРФИН (Ассоциация Развития Финансового Рынка).
Полтора года назад я обращался в эту ассоциацию за помощью в решении возникшей у меня проблемы с ООО «ТелетрейдБел», но организация с таким кричащим названием так и не оказала никакой помощи, поскольку никаких нарушений в деятельности ООО «ТелетрейдБел» не усмотрела.
Руководство ассоциации даже не следит за соблюдением правил рыночного поведения и взаимоотношения членов ассоциации с клиентами. Исходя из моего опыта сотрудничества с ООО «ТелетрейдБел» в 80% случае эти правила не соблюдались.
Более того АРФИН не стесняется вводить в заблуждение потенциальных клиентов белорусских форекс-компаний, указывая дату вступления компании ООО «Форекс Оптимум» в члены ассоциации задним числом, указана дата вступления 21 октября 2015 года, т.е. вместо ООО «ТелетрейдБел» была прописана новая форекс - компания, несмотря на то, что в реестре Национального банка компания появилась только 12.11.2018 года.
Для себя я сделал абсолютно определённый вывод, что АРФИН совершенно бесполезна для клиентов форекс-компаний, потому что отстаивает интересы не клиентов рынка Форекс, а поставщиков услуг.
По предоставленным Национальному банку фактам допущенных нарушений со стороны ООО «ТелетрейдБел», регулятор провёл свою собственную проверку и принял решение направить собранные материалы по делу ООО «ТелетрейдБел» в правоохранительные органы. Ниже привожу скриншот письма Национального банка от 03.10.2018 № 65/Д-1227/468
В заключение, хотел бы привести слова актёра Дензела Вашингтона из фильма «Великий уравнитель»: «Этот мир не идеален, люди творят зло. Если повезёт, получишь шанс это исправить. Но в основном зло остаётся безнаказанным, только не в этот раз».
Уверен, что это будет возможно только благодаря усилиям людей, которые честно служат своему государству.
От редакции Infobank.by. Мы отправили запрос в компанию "Форекс Оптимум". Как только он придет, мы его опубликуем.
История основана на личном опыте автора и может не совпадать с точкой зрения редакции.
ОТВЕТ КОМПАНИИ ФОРЕКС ОПТИМУМ НА ЗАПРОС ПОРТАЛА INFOBANK.BY:
— Относительно сведений, изложенных на Вашем сайте неназванным Вами автором, можем сообщить следующее. Источник данной публикации нам хорошо знаком своими жалобами в адрес компании ООО «ТелетрейдБел». При этом автор никогда не являлся клиентом ООО «ТелетрейдБел», компания не заключала с ним никаких договоров и не совершала никаких других юридически значимых действий, влекущих возникновение каких-либо обязательств перед ним.
Ни одна из проверок ООО «ТелетрейдБел», проведенных уполномоченными инстанциями и контролирующими органами Республики Беларусь по фактам жалоб, направленных автором публикации, не выявила нарушений в деятельности ООО «ТелетрейдБел».
С учетом всего вышеизложенного, материалы, опубликованные в материале на Вашем сайте об ООО «ТелетрейдБел» являются недостоверными и, по нашему предположению, преднамеренно порочащими деловую репутацию компании. Просим удалить непроверенную информацию сомнительного содержания о компании «ТелетрейдБел» из публикации на Вашем сайте.
В связи с изменениями в Уставных документах и составе учредителей компании, официальное наименование ООО «ТелетрейдБел» изменено на ООО «Форекс Оптимум». 12 ноября 2018 года Национальный банк Республики Беларусь внес соответствующие изменения в реестр форекс-компаний и выдал обновленное свидетельство № 3 от 12.11.2018 о включении в реестр компании ООО «Форекс Оптимум».
ООО «Форекс Оптимум» исполняет в полном объеме все обязательства перед клиентами по условиям договоров, ранее заключенных с ООО «ТелетрейдБел».