Infobank.by вместе с Atribut.by дарит подарки за отзывы о банках!

Размер шрифта:

16 июля 2012 6942

Ежемесячно мы определяем самый яркий и запоминающийся отзыв и вручаем его автору памятный приз.

В конкурсе будут участвовать все отзывы о банках, оставленные посетителями на страницах нашего портала. Самое главное условие, необходимое для победы – отзыв должен быть правдивый. Выдуманные истории, пусть даже очень интересные, в конкурсе не участвуют.

Самый интересный, с нашей точки зрения, отзыв мы отметим эксклюзивным призом – ручкой Parker, предоставленной партнером проекта – магазином подарков Atribut.by.

Оставляя отзыв, обязательно указывайте свои контакты – имя и номер телефона. Если вы не хотите, чтобы все посетители сайта видели ваши личные данные – вы можете их скрыть, убрав флажок напротив соответствующего условия:

Вы можете оставлять отзыв не чаще одного раза в день.

Ваш отзыв может быть положительным, отрицательным или нейтральным, смешным или грустным, развернутым или лаконичным – в любом случае шанс на победу у вас есть!

Участие в конкурсе принимают все отзывы о банках, оставленные на портале Infobank.by . Итоги подводятся 16 числа каждого месяца.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!

Клоуны в финансовом учреждении. 25 сентября в широко известном, с говорящим названием "IdeaBank" банке прошло очередное показательное шоу. Ровно за два месяца до того банк отметился рекордом времени действия депозита: накануне предложенный вклад "щедрый урожай" просуществовал около двух часов после открытия банка, и те кто пришел не с самого утра попросту говоря были обмануты. На этот раз, 25 сентября, те счастливчики которые всё-таки сделали вклады 25 июля по большей части явились в банк с утра, памятуя о событиях двухмесячной давности. И тут банк вместо того чтобы просто начать выплату вкладов стал затягивать очередь. Оказывается в отделении операционист не может закрыть вклад самостоятельно, а отправляет запрос на закрытие в какую-то очередь, которая видимо обрабатывается вручную, потому что требуется длительное ожидание! Между тем в параллельной очереди по оформлению кредитов начинается волнение: пришло распоряжение приостановить оформление. Мысль тут одна: деньги на исходе! В какой-то момент был замечен инкассатор с мешком, наполнение которого особого оптимизма не внушает, тем не менее выдача вкладов постепенно идёт. Закрыв свои вклады, люди двинулись по своим делам. Разумеется многие двинулись в другие банки с целью оформления новых депозитов, поскольку идея продлевать депозит в банке со ставками ниже рыночной мало кому нравится, в отличие от горе-аналитиков банка, которые на это рассчитывали. Прошло-то всего несколько часов как у банка возникла свежая идея: обзвонить ушедших вкладчиков, с предложением продлить отношения на выгодных условиях! Но! Как оказалось в банке хотят продлить отношения только с завтрашнего дня, видимо таким образом они хотят на этом заработать! Если кто-то думает что история на этом закончилась, то ничего подобного! Большинство вкладчиков коммерческих банков грамотные и занятые люди. Неужели в "Идее" думают, что людям только и дел других нет, кроме как метаться между банками полдня, переоформляя вклады туда-сюда-обратно! Эта свежая идея не возымела действия, продолжился отток вкладчиков и кто бы сомневался у банка появилась новая: переоформлять с сегодняшнего дня! Буквально вернитесь Христа ради, мы всё простим! Ну что тут сказать, "не повезло" тем вкладчикам, которые нашли время прийти с утра в IdeaBank. Понять действия высших менеджеров банка можно, но какая речь может идти о доверии, когда с клиентами ни встретиться ни расстаться без постановки шоу банк не может.
Анонимный пользователь 26/09/2013 11:56 +1 Комментировать комментировать

Очень "интересный банк" Белгазпромбанк.Вот уже на протяжении нескольких лет я являюсь постоянный клиентом данного банка.Неоднократно брала потребительский кредит. Всегда,после погашения и закрытия счета предлагали оформить еще,я понимаю,что хорошие и добросовестные клиенты банку нужны,точно так же как клиенту нужны деньги. Очень была довольна и работой и обслуживанием,если возникал какой-то вопрос,то всегда грамотно и вежливо все объясняли. Но,есть не большое но в моей истории.В августе месяце 2013г,через магазин 5-ый элемент был оформлен в кредит через данный банк мобильный телефон. Девушка оформлявшая документы предложила еще оформить и "суперкредитку" на 8-миллионов.Думаю:Почему бы и нет,тем более,что бывают разные ситуации в жизни,когда очень нужны деньги,а до зарплаты еще пару дней". Вроде нарушений перед данным банком у меня нет,все выплачено,кредитов тоже текущих нет.Очень была удивленна когда пришел отрицательный ответ на мой запрос по "суперкредитке". Возникает вопрос к администрации банка:"Почему телефон стоимостью около 4.000.000 я могу взять в кредит ,а кредит наличными-нет?" Ломаю голову до сих пор над этим вопросом,просто интересно-почему так,почему так поступают с постоянными клиентами?Может я и получу ответ от руководства банка,очень на это надеюсь,ждать я умею.
sanek_2000 19/09/2013 10:52 0 Комментировать комментировать

23 августа снимала день из банкамата по ул. Харужей 8 (камаровский рынок).Банкомат карточку проглотил и не отдал дальше последовали долгие переговоры с работниками банка,но карточку банк так и не отдал. Сегодня уже 28 августа, а карточку так еще и не достали из банкомата. Вот такое у нас обслуживание.
Анонимный пользователь 28/08/2013 12:03 0 Комментировать комментировать

Рейтинг ВТБ-Беларусь - вниз! Моя супруга подала заявление на получение овердрафтного кредита в ВТБ-Беларусь. Претендовала на максимальную сумму, т.к. имеет и права на то, и возможности. Через пару дней мне на мобильник поступает звонок с номера +375 44 5070145. Оппонент обращается ко мне по ФИО, но я отвечаю, что занят и прошу перезвонить через минут двадцать. Через полчаса мне поступает звонок с того же номера, но я не успеваю поднять трубку. Как только освобождаюсь, сам перезваниваю на тот номер – гудки идут, но трубку никто не берёт и звонок после третьего гудка обрывается. Звоню несколько раз, эффект тот же. Дозвониться туда невозможно, и это странно. Через пару часов – снова звонок с того самого номера. На том конце девушка называет меня по ФИО и спрашивает, в курсе ли я что моя супруга запрашивает кредит. Я отвечаю, что да. Девушка продолжает – спрашивает, сколько у нас несовершеннолетних детей и где я работаю. Тут меня всё это настораживает и я прошу девушку представиться. Она говорит, что она – Татьяна из отдела безопасности банка ВТБ-Беларусь. Я говорю – ОК!, но я должен знать, кому я предоставляю личную информацию, прошу сообщить Ваше ФИО, должность и контактный телефон. На том конце пауза, затем заминка секунд 15, затем девушка мне сообщает, что её зовут Татьяна и может быть я отказываюсь предоставить информацию? Я говорю, что с радостью отвечу на любые вопросы, но хотел бы знать, с кем разговариваю. Она мне сообщает, что она – Татьяна Николаевна. Я прошу сообщить её фамилию и какую должность она занимает, а также почему я не смог до неё дозвониться когда несколько раз перезванивал на этот номер. На том конце снова заминка, затем секунд 15 играет музыка, после чего девушка вновь задаёт мне вопрос вроде “сколько у вас несовершеннолетних детей и ваше место работы”. Я начинаю чувствовать резкий дискомфорт т.к. ощущаю мошенничество, я настоятельно предлагаю ей представиться. Вдруг девушка говорит “Спасибо” и кладёт трубку. В результате супруге урезали сумму кредита в три(!) раза. Прошу INFOBANK.BY сообщить – чем-нибудь вообще ограничен произвол сотрудников служб безопасности банка? Или эти люди вправе обращаться с клиентом чуть ли не на “ты” невзирая ни на социальный статус клиента, ни на уровень его дохода? И ты не знаешь с кем ты разговариваешь по телефону и кто выпытывает у тебя информацию вроде “в котором часу дочка приходит из школы”?
Анонимный пользователь 28/08/2013 11:11 0 Комментировать комментировать

На сайте хоум кредит банка размещена неверная информация о вкладе Разумный выбор. Эта инфлрмация использована сайтом инфобанк для составления рейтинга вкладов. В результате рейтинг получается недостоверный. Так на сайтах сказано, что вклад размещается на 180 дгней под 35 % годовых. На самом деле когда я пришел в банк то увидел насоящие условия - вклад на 360 дней, первые 9 месяцев 28 годовых, только с 10 по 12 месяц 35 % годовых. Эта ошибка уже висит на сайтах давно. Когда инфобанк делает обзоры вкладов оставляйте кнопку - "обнаружнаошибка", чтобы можно было сообщить об имеющихся неточностях.
Анонимный пользователь 14/08/2013 13:11 0 Комментировать комментировать

Хочу оставить отзыв об ОАО «ХКБанк». Возникла необходимость взять кредит в другом банке и для этого закрыть открытую кредитную линию (которой я ни разу не воспользовалась) в ОАО «ХКБанк». Позвонив по телефону банка, объяснила свою проблему - мне было сказано заполните 2 заявления находящиеся на сайте банка о смене ФИО (в период действия кредитного договора я вышла замуж) и заявление на расторжение кредитного договора и в течение дня будет принято решение о закрытии счета и направлено письмо об этом на мой E-mail и факс. Выполнив инструкции сотрудника банка я отправила свои заявления и на факс банка и на электронную почту в формате pdf. В течении дня, после отправки звонила и уточняла получили ли они мои заявления, каждый раз были ответы, что не получили - повторите отправку, хотя на мой E-mail пришло сообщение о доставке и прочтении отправленного письма. Я исправно слала снова им письма на факс. На следующий день, не получив ожидаемого письма снова принялась звонить - в середине рабочего дня мне сказали что кредитную линию закрыли, письмо вышлют в течение рабочего дня, я напомнила сотрудника банка, что мне это необходимо сделать максимально быстро и срочно, на что та ответила, что обязательно вышлют. Подошел конец рабочего дня и ничего - факс был пуст, как и ящик E-mail... Сегодня третий день, я все ожидаю злополучного письма от ОАО «ХКБанк». Впредь никогда не "клюну" на крайне привлекательные и выгодные для клиента условия от этого банка и никому не желаю становиться их клиентом.
Анонимный пользователь 14/08/2013 08:44 0 Комментировать комментировать

Есть банки, которым деньги клиентов не нужны. Это Банк "Москва-Минск". Вчера, 22 июля, посетил ЦБУ-13. На часах 18-25. Работает одна касса и три клерка, не напрягаясь. За 25 минут стояния в очереди (именно стояния, так как стулья там в дефиците) они обслужили 5 человек. В 18-50 присаживаюсь к парню(про бейдж и фирменный стиль, похоже, там и слыхом не слыхивали), объясняю, дескть давний вкладчик, с 2000 какого то года, хочу пополнить депозит. А мне в ответ - а вы заняли очередь в кассу, так как она работает до 19-00, пока я оформлю, она закроется. Ах, нет. Тогда не стоит и начинать... Полчаса времени псу под хвост... Плохо, что в этом банке ЦБУ с гулькин нос и расположены они неудобно. Еще хуже, что про овертайм, чтобы работать, пока не обслужишь тех клиентов, которые пришли до закрытия там не слышали. Осадочек от сервиса остался
Анонимный пользователь 23/07/2013 09:52 0 Комментировать комментировать

© 2007-2023 infobank.pt	Информация о нас mail@infobank.pt Реклама Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter	Сейчас на сайте 23 Банков 419 Кредитов 225 Вкладов 32488 Комментариев
Курсы валют в Минске Курсы валют в Гомеле Курсы валют в Гродно Курсы валют в Витебске Курсы валют в Могилёве Курсы валют в Бресте

Ваши контакты:		(не обязательно)
Текст с ошибкой:
Доп. информация:
Защитный код: