8331
В рамках проекта «
Потребительский опыт» мы проводим тестирование сервисов дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы изучим функционал мобильного приложения для смартфонов на базе iOS БПС-Сбербанка и посмотрим, какие онлайн-возможности доступны его клиентам.
Входить в приложение можно по цифровому ключу или отпечатку пальца, кому что удобнее, в любом случае каждый раз вводить логин и пароль не нужно, и это радует.
Кстати, еще до входа в личный кабинет у пользователя есть возможность связаться с контакт-центром банка, ознакомиться с курсами валют, найти ближайшее отделение или банкомат, и почитать новости.

При входе в систему вы увидите раздел «Финансы».
Здесь отображаются уже имеющиеся у вас продукты: карточки, вклады, кредиты и копилки, — а также можно оформить новые.
Так же, как и в
веб-версии «Сбербанк Онлайн», система предупредит о том, что у карты заканчивается срок действия.
А если нажать на значок со стрелками, в правом нижнем углу, вы увидите избранные операции, которые сохранили.
Если нажать на карточку, перед вами появятся платежи, которые вы оплатили этой картой. Кроме этого, есть возможность добавить карту в Apple Wallet, а к карте болельщика ФК «БАТЭ» можно привязать абонемент.
Также здесь вы найдете большой список различных возможностей, сможете подключить СМС-оповещения и 3D Secure, управлять лимитами и установить новый ПИН-код.
Раздел «История» содержит данные о совершенных вами платежах, в системе реализован поиск: по сумме, наименованию — и фильтр по дате. Кроме этого, можно выбрать, какие операции вы хотите видеть, например — только расходные или те, которые находятся в обработке.
Чеки можно скачать, переслать и повторить операцию.
В разделе «Каталог» содержится множество полезных возможностей. Например, здесь можно оформить новую карту, вклад, кредит, страховку и создать копилку.
Также здесь доступны различные платежи и избранные операции. Сохраненные платежи можно переименовывать, присваивать им категории и даже создавать группы.
Еще одна возможность раздела — переводы. Они доступны не только в рамках БПС-Сбербанка, отправлять деньги можно и на карты других банков, как белорусских, так и иностранных. Также здесь можно организовать сбор средств, например, на подарок коллеге.
Помимо всего перечисленного, в «Каталоге» можно настроить автоматическую оплату, погасить кредит / овердрафт картой другого банка и заказать карту по счету.
Далее идет раздел «На карте». С его помощью можно найти ближайшие отделения, банкоматы и инфокиоски банка. Можно выбрать объект, который хотите искать, для банкоматов можно выбирать нужную валюту.
Раздел «Еще» содержит курсы валют, новости банка и чат с контакт-центром.
Среди других полезных возможностей приложения – покупка облигаций, настройка виджетов, мультиязычность — русский, белорусский, английский и китайский языки. Также можно увидеть расчетные листы (для зарплатных клиентов) и переводы SWIFT.
Личное мнение тестировщика
Приложение БПС-Сбербанка удобное и функциональное.
В нем вы найдете множество онлайн-возможностей, которыми может похвастаться далеко не каждый мобильный банк. С его помощью можно дистанционно оформлять карточки и кредиты, открывать депозиты и копилки, покупать ценные бумаги и приобрести страховой полис. Реализован онлайн-чат со специалистами банка, что поможет оперативно решить возникший вопрос.
Все сервисы реализованы интуитивно понятно, не придется ломать голову перед тем, как совершить нужную операцию.
Отсутствие сервиса бесконтактной оплаты покупок смартфоном (Sber Pay) — единственное, чем приложение для iOS уступает
версии для Android.
Хотите поделиться своим финансовым опытом, дать советы по правильном обращению с деньгами, высказать свое мнение по поводу банков или организации бизнеса? Присылайте материалы на адрес kor@infobank.by. Самые интересные мы опубликуем
Источник: www.infobank.by