Народный рейтинг банков

Последний комментарий:

Согласно Публичной Оферты на заключение договора о банковском обслуживании клиентов с использованием системы «Интернет- банкинг»в ОАО «АСБ Беларусьбанк».Договор считается заключённым при регистрации в системе «Интернет-банкинг» и были согласны с использованием учётной записи МСИ и договором ранее подписанным.

Карточки мастер карт действуют по 30 сентября, а оказалось , что пенсию нам с мужем за август, не зачислили из- за окончания срока действия договора, вот это нонсон !карточки по 30 сентября 2022 года , а договор закончился?

Если мы не обратились о прекращении , договор автоматически продляется.Его можно продлить онлайн, только при входе в интернет - банкинг, не предусмотрено, а только отмечено в документе.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Сколько можно трезвонишь!!! С вашими предложениями об открытие счета, карты кредитные, вы одолели спам те оба моих номера!!!!! Сегодня вообще какой то хам звонил с номера 9646292656, услышал неудобный вопрос и бросил трубку, звонки на записи, буду писать отзывы везде о вашей назойливости и неуомпитентности!!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Я ошиблась, указала в договоре наш старый кредитный счет АСБ Беларусбанка г. Горки. Сейчас в клиент банке этот счет значится как закрытый. Плательщик, обслуживающийся в Приорбанке г. Могилев, перечислил платежкой деньги на этот закрытый счет.

Деньги переведены на несуществующий счет. От плательщика ушли, но никому конкретно их не зачислили – средства буквально болтаются в пространстве в качестве невыясненного платежа.

Плательщик написал письмо в Приорбанк с просьбой направить деньги на действующий расчетный счет Получателя в АСБ Беларусбанке г. Горки. Прошло 3 дня, пока деньги не поступили.

Что нам делать? Помогите пожалуйста. Может нужно писать в Беларусбанк?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Не советую этот банк !!!!! Не смогла произвести платеж по кредиту ( по техническим причинам) банк выставил 107 рублей штраф+ еще оплата за кредит.
В контакт-центре могут только остаток сказать и больше ничего .

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Не могу в полном объеме снять свою зараплату так как у нас в городе не такой возможности, в других банкоматах снимаются грабительские проценты. И почему этот банк ставит мне условия как мне распоряжаться моими деньгами. Не банк а узаконеный грабитель.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Был сегодня в банк решение на сторожовской 8 минск приеприехал в 10.54. Ушёл в 12.30 хотел оформить кредит
Но за это время меня никто не пригласили к специалисту
Ужасный банк , не в одном банке нету такого отношения .
Они говорят что много кто стал обращаться к ним за
Кредитом.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

20.01.2023 мне "посчастливилось" обслуживаться в Белагропромбанке в г.Ельске по вопросу замены карточки. В 15.35 зарегистрировалась в электронной очереди под номером 77. Передо мной обслуживалась клиентка и на табло горела цифра 76 к рабочему месту №4. Обслуживание клиентки заняло минут 20.

После того, как клиентка покинула свое место, я еще минут 15 ожидала, когда же на табло загорится "заветная" цифра 77. Но этому не суждено было сбыться, т.к. в банк зашел молодой человек и стремительно направился к рабочему месту №4. При этом на табло продолжала гореть цифра 76.

Следующие 20 минут опять прошли в ожидании "заветной" цифры 77. При этом нужно отметить, что в банк заходили и успешно обслуживались люди на других рабочих местах, а я все продолжала сидеть и терпеливо ждать, порой в гордом одиночестве (не считая работников и милиционера).

Что происходило в банке после 55 минутного моего ожидания меня уже не интересовало.На табло продолжала гореть цифра 76 к месту №4. Не дождавшись своей очереди, я покинула банк с полным нежеланием в дальнейшем в нем обслуживаться.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

В марте решила переехать в Москву к сыну, сама являюсь пенсионером и инвалидом, перед отъездом решила оформить карту в этом банка, банк известный , крупный, а главное Российский.
Когда получила свою 1ю пенсию в марте на карту этого "чудесного" банка очень удивилась, ведь я не могу их картой ничего сделать, разве что бутылки открывать да орехи колоть, ведь карта не работает в России.

Да как вообще так в России не работать??? у Нас Союзное государство, и общие платежные системы белкарт/мир.
Обращаюсь в поддержку и там меня посылают отмазками, не мы такие жизнь такая и не предлагаю хотя-бы 1 вменяемого варианта перевода с карты их банка(раз уж она полностью бесполезная пласмаска то хотя-бы перевести на нормальную карту банка которая работает а не место в кошельке занимает) на карту российского банка, но и тут внимание сюрприз, они и этого не предоставляют к своим картам.

Далее прошу заметить сама а не через специалистов чата(который вообще абсолютно бесполезен и не понятно для чего существует)нашла что они оформляют карту юнион пей за 10 рублей, начала оформлять и опа они прекратили их выпуск, причём я оформляла заявку утром около 9. а уже в 9.05 они их убрали будто специально пытаются палки в колёса клиентам вставить и оставить их без их же денег. в итоге оставили премиум карту за 135 рублей(для того чтобы воспользоваться моими же деньгами мне банк предлагает ещё и заплатить за это, ВЕЛИКОЛЕПНО, и не адекватную цену вроде 10 рублей а сразу 135, почему сразу не 1350 или 13500??? я же пенсионер миллионер)!Мне не нужна премиум карта , мне нужна обычная РАБОЧАЯ пенсионная карта. Я начала искать дальше нашла что есть карта белкарт премиум, а по закону сейчас она должна быть интегрированная в карту мир и соотвественноя я смогу перевести средства через белкарт на мир подумала я, но и тут меня ждал сюрприз банк не разрешает мне сделать перевод с этой карты и отклоняет все транзакции, я вообще удивляюсь как у него до сих пор не забрали лицензию??? Так нагло и средь бело дня присваивать и воровать(а по другому и не скажешь) деньги клиента.

На мои мольбы акто решить сложную ситуацию мне так и не помогли отписываясь шаблонными фразами, а я всего лишь прошу либо сделать перевод с моей карты доступным на карту нормального, рабочего банка либо выпустить в пластике обычную юнион пей или белкарт/мир которая будет работать в россии чтобы я смогла покупать себе еду и лекарства(которые мне очень необходимы так как я инвалид и мне требуется постоянный медикаментозный уход) ВОт банк видимо и ждёт когда я уже коньки отброшу, и тогда и деньги возвращать не нужно.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Безопасность вклада - 0.
Отвратительное отношение банка к пострадавшему клиенту. Тянут время и прикрываются отписками, несмотря на рекомендацию Нацбанка РБ о возврате банками незаконно списанных средств.

Те, с кем делилась ситуацией, говорят, что мошенник сидит в самом БНБ. В то, что банк не может выявить взломщика системы у себя внутри, я не верю. А отношение БНБ к ситуации (мы тут будем рассмоатривать инцидент, а вы ждите неизвестно чего) говорит о многом.
Во всем мире нормальная практика - если банк допустил незаконную трансакцию, он возвращает деньги клиенту.

Я очень пожалела, что доверила свои деньги БНБ.
 

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Хочу поблагодарить за безупречный сервис и хорошо отлаженные процессы. Перешел в ваш банк ради сервиса Payoneer менее года назад после 15 лет обслуживания как ИП в другом банке, и ни разу не пожалел.

Заметил, что у вас всё максимально быстро, просто и квалифицированно, от заключения договора с банком до открытия доп. счетов и работы с операциями.

Сделал карты для супруги и дочки, и хотя нахожусь не в Минске, никаких задержек и преград с оформлением не было, за что отдельное спасибо специалистам по картам. Всё на отличном уровне, поэтому надеюсь, что я с вами надолго.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Добрый день!
На этой неделе пришла открыть карточку в Вашем Банке. Попала на обслуживание к специалисту Жевнеровой Елизавете.
Т.к я сама не понимала какую карту мне нужно (ребенок едет в Питер) сотрудник провела со мной консультацию, все объяснила и показала, выбрали с ней карту Мир и открыли.
Осталась под приятным впечатлением, порекомендую теперь своим коллегам.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Хочется отметить " заботу" банка о самой незащищённым категории нашего населения- пенсионерах. Банк меняет тарифы и не опрвещает клиентов об их изменениях, как пожилой человек узнает что появилась комиссия 4% за снятие в чужих банкоматах если ни смс ни предложение по подключению Интернет банка не поступало.

При постоянных технических сбоях в банкомате по адресу ул. Тельмана 184, клиенты вынуждены снимать свои пенсии в чужих банкоматах с комиссией.

При обращении в отделение банка по г. Барановичи по адресу ул. Дзержинского сотрудник отказал в принятии заявления от клиента, перенаправлял от специалиста к специалисту, не выслушали и не вникли в проблему, выставили пожилого человека из отделения.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Карта не работает зарубежом (пробовал в Испании, Франции), в терминалах, магазинах. Попытка купить билеты онлайн в иностранной компании.

Везде отказ, отказ не отражается в приложении банка в разделе история. Онлайн оплата билетов, прислали секьюрити код, в последствии оплата не прошла. Написано обращайтесь в свой банк. Коллективный центр платеж не видел. Скрин отказов сохранил. После оплачивал, пока можно было, картой альфа банка, все платежи проходили. Платежи мелкие проходят. Оплата дорожного сбора парковки.

Банк подтверждает, что карта исправна, и ,возможно, это ограничения со стороны продавца. Насчёт альфа не комментирует. Предложили обратиться с электронным запросом на сайте. Ответ пришёл, приняли, будем рассматривать 15 дней.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Первый раз обратилась в банк. Не рекомендую обращаться!!! 1) 28.02.2023 Оформила карту для получения пенсии, оформили, выдали на руки, помогли оформить виртуальную карту ( это плюс и он один).

Теперь все минусы: Мне необходимо делать расчеты в интернете, в связи с тем , что пенсокарта это МИР, она не привязывается для расчетов, открыла виртуальную Виза и она не привязывается ни где, вообще, ни вчера ни сегодня, до 18.03 я так и не смогла это сделать.

Пришлось уходить в другой банк. Оформила в другой банк, где я смогла удовлетворить свои пожелания по расчетам в интернете. 2) На текущий момент пенсокарта открывается с базовым счетом, если вы переходите в другой банк, то данный счет идет за вами. Естественно мой базовый счет из приора перешел и другой банк, карта Приора у меня осталась.

Я позвонила в колл-центр с вопросом, что будет с картой и получила ответ: она действует до конца срока действия. Надеюсь вы прослушаете консультацию! Сегодня, 19.03 ее изъели в магазине))в приложении ее уже нет. 3) позвонила опять в колл-центр и получила ответ только со второго раза, т.е специалист Екатерина тоже не в курсе, как работает карта и базовый счет. 4) также звонила, чтобы уточнить по выписке по карте - это отдельный квест. Резюмирую: ужасный банк, обслуживание на низшем уровне, специалисты не знают элементарного, я не спрашивала "высшую математику", только вопросы по БПК! Офис в Гомеле. Желаю вам лучше учить своих сотрудников, чтобы мы не страдали.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Добрый день. Обратился в отделение на Каменной горке примерно 16 октября к третьему специалисту. Попалась девушка, которая буквально на каждый вопрос либо не могла ответить, либо с приставками: "скорее всего", "возможно", "наверное", "по идее да.." и т.д.

Озвучил потребность в кредитовании, спросил есть ли подходящий продукт. Ответ был нету. Пока оформляли карту, увидел рекламу продукт "Классик". Спросил могу ли я оформить, ответ был, нет, потому что заготовки закончились. После чего я настоял и выяснилось, что всё-таки можно оформить заявку и выпустить карту, когда заготовки появятся.
Оформили документы, выяснилось сразу несколько ошибок в документах, то адрес работы неверный, то адрес жительства, то образование указала неверное. Не думаю что я тихо говорил, скорее рассеянность, так, например, был задан вопрос об образовании , а через 5 минут специалист уже забыл вообще что спрашивал об этом. Ну ладно, вроде исправили, перепечатали.

Звонит через пару дней. Не указали данные о супруге и ещё что-то... по телефону всё ответил. Сказала что осталось справку привести, предварительно всё одобрено. Приехал в отделение, привёз справку о доходах, после чего ещё раз сказала что всё одобрено, в ближайшее время всё будет готово. Проходит день, два, три... неделя прошла и поздно вечером 24 числа решил дозвониться. На общем телефоне сказали заявка в рассмотрении, прошу чтобы связались со мной с отделения, ответ: не предусмотрено, прошу дать рабочий телефон специалиста, который занимался оформлением, ответ: не предусмотрено, договорился чтобы хотя бы общий номер дали отделения. Дали два номера.

Сделал на каждый номер не менее 5 звонков в течение часа. НИ разу никто не поднял трубку! Хотя время было рабочее. На следующий день приходит СМС, заявка на кредит отклонена.

Итог: справка о доходах истекла, повторно обратиться по ней в др. банк я не могу, кредит не получил, неделю потерял в пустую. Отказ и отсутствие обратной связи от банка стал последней каплей, после чего решил поделиться опытом работы с данным банком.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Как и многие решил воспользоваться услугой открытия карты нерезидентам в этом коррупционном банке. Карты на руках, посреднику отданы 13000р. Карты не работают. Посредник требует ещё 26000р за разлочку карт) Гарантии типа: да всё нормально будет. Документов официальной связи с банком, естественно, никаких нет, т.е. и нет гарантий.
Соответственно, в самом банке есть черви, которые могут выпустить для вас карты обходя все нормы, указанные на сайте банка. Но раз банк не хочет заниматься решением этой проблемы, то значит он в доле. Такая вот коррупция.
Банк не то что не рекомендую, а основываясь на своём опыте могу прямо назвать его преступным.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Банк реально издевается над своими клиентами!
Посетила 14 марта филиал ВТБ в Минске на ул.Богдановича , чтобы открыть депозит в у.е. В кассе кассир забраковала одну купюру, но в чем проблема была, так и не понятно осталось, утверждали, что купюру эту не возьмут и все, хотя не фальшивая и зрительно и на ощупь никаких дефектов не наблюдалось... Не порванная, не ветхая, "не мытая" и т.д. Нормальная купюра, которую постоянно выдают всем в банках, попробуйте определите, чтобы понравилась банку ВТБ.

Ладно, решила пойти в банк, который мне недавно выдал эту купюру , там проверили все мои деньги , поменяли мне "не хорошую" купюру на новую и удивились тому , что ее не приняли в ВТБ. 15 марта направились в филиал на ул.Гикало, чтобы открыть опять этот депозит, но там уже "бракованными" оказались сначала 5 купюр, потом, после вызова администратора, стали "не хорошими"уже 4 купюры... Ну как так ?
Итог : депозит открыт в другом банке, где не возникло никаких проблем ни по одной купюре , хотя я кассиру честно рассказала эту историю.

Она проверила, посмеялась с кассиров ВТБ и все было принято на депозит.
Напрашивается вывод и мнение о банке ВТБ, что выискивание " плохих" купюр, с дальнейшим принятием их же по НЕ маленькой комиссии, фирменный " конек" этого банка! Не один год я и члены моей семьи, являлись клиентами этого банка. Остался очень плохой осадок.

Не порекомендую больше никому. Некрасиво поступаете !

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

Делала зарплатная карту,не успев выйти из банка пришла смс,что нужно оплатить за пользование картой,что значит оплатить если ты ей не пользовался???

В итоге образовалась маленькая задолженность,меньше 2р,карту заблокировали,обратилась на горячую линию и мне сказали,что карта разблокируется через 3-5 часов автоматически,в ручную ее разблокировать нельзя.

Т.е карта в течении этого времени не работает. Как говорится,все для клиента!Не банк,а сюрр полный.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Последний комментарий:

уже давно мой номер телефона в базе мутбанка (лет10). Вот взял халву, номер удалили(пришла смс), а точнее изменили оператора (код), одну цифру. Ты там скачанчай, установи, а толку ноль от этих новых технологий когда мудаки у руля. Зато полчаса мурыжыли расспросами по телефону: Ваш имэйл (аВы тошно его написали?!)
кароче 2023 маразм крепчал

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв