Война — это способ разбивать вдребезги, распылять в стратосфере, топить в морской пучине материалы, которые могли бы улучшить народу жизнь и тем самым в конечном счете сделать его разумнее...   Оруэлл Джордж 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Цептер Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2
ZEPTER - МОШЕННИКИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТКРЫТИЕ КАРТ НЕРЕЗИДЕНТАМ!
Как и многие решил воспользоваться услугой открытия карты нерезидентам в этом коррупционном банке. Карты на руках, посреднику отданы 13000р. Карты не работают. Посредник требует ещё 26000р за разлочку карт) Гарантии типа: да всё нормально будет. Документов официальной связи с банком, естественно, никаких нет, т.е. и нет гарантий.
Соответственно, в самом банке есть черви, которые могут выпустить для вас карты обходя все нормы, указанные на сайте банка. Но раз банк не хочет заниматься решением этой проблемы, то значит он в доле. Такая вот коррупция.
Банк не то что не рекомендую, а основываясь на своём опыте могу прямо назвать его преступным.
sigizmund198 31/10/2022 13:37 Зачёт
17.10.2022
Цептер банке за 8 тыс. российских рублей пакет карт, состоящем из Белкарт и Visa Gold , для использования карты Visa в поездках. Через несколько недель обнаружила что карта Visa заблокирована, хотя никаких операций я по ней еще не совершала.

В банк мне удалось дозвониться с 25 й попытки, потратив более 1000 руб на международную связь.

Но, как оказалось, банк не обладает информацией почему заблокирована карта, и никакой помощи по телефону оказать они не могут. Оператор сказал мне написать на почту банка info@zepterbank.by письмо с описанием проблемы.

Я каждый день пишу письма- и на эту почту, и на почту Специалиста управления розничным бизнесом Крот Екатерины, которая курировала оформление карт, но никакого ответа из банка так и не получила.

Сегодня, 20 октября, сайт Цептер банка недоступен. Складывается нехорошее впечатление, что меня обманули.
roadbaby 20/10/2022 12:29 Зачёт
Почему банк не комментирует?
Хочу открыть такую же карту. Как доверять теперь?
zmtu 22/11/2022 20:43
7 октября 2022.
Цептер Банк г. Минск - Банк - мошенник ! Я воспользовался услугой удаленного открытия карты VISA для нерезидента, что весьма сейчас востребовано для граждан РФ.

Одним словом общались со мной исключительно до того момента как я оплатил услуги. После этого, больше на связь не выходят, на письма не отвечают, ну а дозвониться туда нереально.

Развод чистой воды либо весь банк либо отдельные особо "одарённые" сотрудники.
Не тратьте свое время на этот банк, берегите свои деньги !
danaspiser 13/10/2022 18:47 Зачёт
Внимание! В Цептер банке Нет денег!!
Разместил депозит в валюте в банке Zepter.

Заранее позвонил в банк и снова подтвердил дату закрытия депозита и возможность забрать деньги. Меня уверили, что все будет хорошо и могу приезжать.

В день, установленный банком, согласованный с сотрудниками банка пришел забрать свои средства. А у банка нет денег!!!

Мне об этом сказали 2 сотрудника. В банке нет денег.

Интересно, что это за банк, у которого нет денег. Какой-то начальник начал мне врать, что через час-два привезут.
Пошел уточнять - нет, самое лучшее - после обеда.

И как это понимать? Прихожу в Ваш банк, в день установленный Вами, прописанный в Вашем договоре, на Ваших условиях, согласованный и оговоренный заранее.. а денег НЕТ???

Пришлось ехать назад на работу. Отпрашиваться снова и после обеда ехать опять в банк..

Такого наплевательского отношения еще нигде не видел. Как забрать деньги - так это они могут. А вот вернуть... только с проблемами, выбиванием.

Что это за банк такой???? Это надо же Такое отношение к клиентам!! Даже БеларусБанк себе такого не позволяет...
(все необходимые док-ты, подтверждающие вышеизложенное, имеются)
Vit 19/02/2022 19:26 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разобрались в данной ситуации. С сотрудником фронт-офиса была проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о «Цептер Банке».

С уважением, ЗАО «Цептер Банк»
редактировался: 21/02/2022 17:22
дата ответа: 21/02/2022 17:21
Быстро и четко
Обращался в Цептер банк для рассмотрения вопроса о предоставлении рассрочки для приобретения автомобиля.

В понедельник с утра обратился, в среду в обед деньги были переведены на счет дилерского центра.

В течение этого времени представитель банка консультировал по всем вопросам, которые у меня были (некоторые даже не относились к предоставлению кредита), сам связывался с представителем дилерского центра. С моей стороны надо было просто предоставить необходимые документы.

Так же хотелось бы отметить возможность удаленной подачи документов. Физически в отделении банка провел 15 минут в самом конце сего действа.
d.butsyanau 30/07/2020 14:59 Зачёт
0
Комментировать
Обращался в Цептер банк для рассмотрения вопроса о предоставлении рассрочки для п...">
Добавлю немного деталей:
Обращался к дилеру Ситроен "Парад Авто" в г.Минск 27.07.2020, а 30.07.2020 уже выехал от них на своем новом автомобиле.

29.07.2020 заскочил в банк на 15 минут подписать документы.

 
Дмитрий 31/07/2020 12:42
0
Комментировать
Добавлю немного деталей:
Обращался к дилеру Ситроен "Парад Авто"...">
Автокредит от Цептер Банка , Минск, июль 2020
Обратился в указанный банк, для получения части суммы для приобретения автомоблия. Условия Цептер Банка, предлагаемые для покупателей авто у Минск-Лады, по моим запросам были лучше других банков. Имел удовольствие общаться с Кухаревич Марией- специалистом сопровождения кредитных операций. Быстро, четко и по делу по телефону обьяснила все условия по кредиту, перечень необходимых документов.

Во вторник встретились ( правда почему-то на Аэодромной, у фольксвагена, а не на Минск Ладе), предоставил необходимые документы. В среду звонили девушки из отдела оценки рисков, позадавали вопросы, запросили дополнительную информацию ( декларацию из налоговой, я - ИП) и еще один документ, для получения кредита, на который необходимо было время.

Сказали, что смогут только на следующей неделе подтвердить положительно решение о выдаче кредита без этой бумаги. Мне же крайне необходимо было все сделать в кратчайшие сроки. Догворились с представителем отдела рисков о том, что необходимые им документы предоставлю позже, а все то, что есть на руках через Марию передам им. Поэтому в нерабочее время (19-20 00) обсуждали С Марией, как все лучше и в каком виде предоставить в банк.

Итог: положительное решение в четверг( спустя два дня в моей нестандартной ситуации), в пятницу Мария приехала к автодилеру, подписали все бумаги, внес свою сумму и укатил в закат на своем новом шикарном авто!

Оказанными услугами остался полностью доволен. Рекомендую.
breveske2018 13/07/2020 11:13 Зачёт
0
Комментировать
Обратился в указанный банк, для получения части суммы для приобретения автомоблия...">
Вводят в заблуждение клиентов условиями депозитов
Открыт онлайн депозит Смарт стандарт.в белрублях на 35 дней. в условиях указано возможность пополнения с карточки любого банка через ЕРИП .При попытке пополнить по ЕРИП с карты другого банка выдает ошибку с тестом мол по продукту 2060 нельзя исполнить действие 4025298.Попоробуте снова....Жесть....зачем вводить клиентов в заблуждение что ваш вклад онлайн можно пополнить по ерип с карты любого банка в течении всего срока вкалада
(https://www.zepterbank.by/personal/deposits/tsepter-smart-standart/) ?

кроме того при открытии вышеупомянутого вкалада в мобильном приложении в разделе допвзносы указано, что допвзносы возможны С ОГРАНИЧЕНИЯМИ...какие ограничение- догадайся сам , называется... Или в 2020 году в век IT нужно звонить в банк что бы вытянуть исчерпывающую информацию об этих противоречиях ?
Прикреплённые изображения
серый волк 11/07/2020 14:24 Зачёт
0
Комментировать
Открыт онлайн депозит Смарт стандарт.в белрублях на 35 дней. в условиях указано в...">
Цептер Банк
Обращался по вопросам вклада в Цептер Банк. Специалист Шкляр Александра встретила доброй улыбкой и ответила на все интересующие меня вопросы. Побольше бы таких специалистов.
8025915**** 06/05/2020 12:04 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и что конкретно произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим за положительную оценку работы нашего специалиста.
Мы ценим мнение каждого клиента и будет рады видеть Вас вновь!

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 26/05/2020 15:32
Финансовая состоятельность банка
Разместил депозит в валюте в банке Zepter(пусть расположение не удобное, зато процент удобный :)).

Дата начала и окончания депозита банку, естественно, известна. По окончанию депозита, в день, установленный банком, пришел забрать свои средства. А у банка нет денег!!!

Очень странно. Удивился. Ладно, елси бы просил у них в долг. А так свои взять.. часть своих.. Нету в банке.

Оставил заявку с просьбой(!) выдать мои денежные средства с депозита. Ждал 5 дней!!! Все это время не могли выдать мне..

Задумался...

(все необходимые док-ты имеются - кроме заявления просьбы выдать - ее надо отдавать в банк)
odorgonem 07/04/2020 13:24 Зачёт
0
Комментировать
Разместил депозит в валюте в банке Zepter(пусть расположение не удобное, зато про...">
Ответ банка:
Добрый день!
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв.
В настоящий момент, ввиду неблагоприятной эпидемиологической обстановки и транспортных ограничений, связанных с этой ситуацией, в мире и в Банках существует дефицит наличных долларов США.
Однако, в целях обеспечения качественного и бесперебойного обслуживания клиентов, Банк предлагает несколько возможных вариантов решения вопроса о выдаче денежных средств в валюте вклада:
- конверсия в другие валюты;
- пролонгация вклада (депозита);
- заявление на выдачу средств в долларах США в определенном объеме, по факту улучшения ситуации с объемом наличных долларов США.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 08/04/2020 16:10
Срок окончания депозита: 02.04.2020
Прибыл в банк за депозитом: 02.04.20 в 09:20
Написал заявление: 02.04.20 около 9:35
Выдали средства: 07.04.2020.
Vit 08/04/2020 10:28
г. Минск. ул. Платонова, 1 Б
Vit 09/04/2020 11:45
Ответ банка:
"в мире и в Банках существует дефицит наличных долларов США".
Интересно, в других банках Минска не существует дефицита (максимум на следующий день и заказать можно по телефону), а вот в ZepterBank и других банках мира - дефицит существует...
Настораживает..

С уважением.
Vit 09/04/2020 12:10
0
Комментировать
Ответ банка:
"в мире и в Банках существует дефицит наличных долларов ...">
Зато процент удобный
999ilja 08/04/2020 10:59
Работа Call-центра и сотрудников банка
На прошлой неделе поступил звонок от сотрудника банка по поводу заключения страхового договора КАСКО (срок в один год прошел, мол почему не заключили заново). Пояснил что продлил договор непосредственно со страховой компанией, что оказалось неправильно. Уточнил что необходимо сделать, чтобы исправить ситуацию. Мне подсказали, что необходимо подъехать в банк со всеми документами и там все решить. ОК!

Банк работает исключительно в рабочее время, поэтому отпросившись с работы и собрав все документы приехал в банк.

Взяв талончик в электронной очереди и ожидая, застал интересную ситуацию, когда приходит человек, спрашивает информацию по погашению кредита (пришедший после) и сотрудник вместо того чтобы пригласить следующего по очереди, начинает работать с данным клиентом. Возникает вопрос... "А что, так можно было???"

После некоторого ожидания меня пригласили к рабочему месту, где уведомили, что я неправильно поступил и что для начала необходимо аннулировать договор со страховой компанией и потом только приезжать заключать заново непосредственное с банком. Возник следующий вопрос: "А сотрудник Call-центра не могла об этом сразу предупредить?!". Получается что call-центр не полностью владеет информацией?

Хотелось бы немного понимания, что когда люди приезжают к Вам в банк, то в большинстве случаев они едут в рабочее время. И дальнейшие разъезды туда сюда не очень приятны.

И решите пожалуйста вопрос с электронной очередью. Либо все работают с ней, либо не работают.
titov_a91 23/12/2019 15:21 Незачёт
0
Комментировать
На прошлой неделе поступил звонок от сотрудника банка по поводу заключения страхо...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)
Обслуживание в банке Цептер
Осталась довольна обслуживанием в Цептер банке. Специалист Шкляр Александра все грамотно обьяснила об условиях приобретения авто в кредит. Все было сделано быстро и профессионально!!!! Браво
Natinfati-55 27/11/2019 21:29 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим за положительную оценку работы нашего специалиста.
Мы ценим мнение каждого клиента и будет рады видеть Вас вновь!

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 10/12/2019 10:55
Головной офис Цептер банка
26 августа окрыла депозитный вклад "Цептер соната" в иностранной валюте на 750 дней. Очень существенную роль сыграло то, пополнение депозита возможно в течение срока хранения (п.7 настоящего) договора.

Пришла 4 сентября пополнить вклад, а мне говорят, что пополнение депозитов приостановлено и банк вправе это сделать в одностороннем порядке (п.12 договора). 2 взаимозаменяющих пункта в одном договоре!!! И этот пункт очень существенен, не будь его, многие и не открывали ли бы этот депозит. Мне предложили открыть новый депозит. Это каждый раз теперь ездить открывать новые счета???

Так и процентную ставку можно изменить, хоть в договоре она и фиксированная. Ссослаться на возможности банка менять все пункты в одностороннем порядке, и пожалуйста...

Открывала много депозитов в разных банках, но такого не было нигде. Продолжайте в том же духе, господа банкиры, и количество обслуживаемых физ.лиц будет меняться не в лучшую сторону.
kravhel 04/09/2019 12:33 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
По условиям договора (п.12) Банк вправе приостановить прием дополнительных взносов на пополнение вклада.
Если по условиям договора процентная ставка указана, как фиксированная, то Банк не в праве её изменить по отношению к действующим вкладам.
Мы ведем непрерывное совершенствование наших продуктов и сервисов.
Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 08/10/2019 11:10
Отвратительный банк.
Оставляли заявку на получение кредита. В кредите отказали без объяснения причин. Заявку правда быстро рассмотрели. Ощущение, что никто вообще ее толком не рассматривал.

Кредит для банка - это ведь возможность "получить деньги из воздуха". Однако позвонили в банк узнать про причины, т.к. если вопрос решаемый, то ведь можно закрыть какие-то вопросы которые вас смущают и подать новое заявление.

Ответить на вопрос по причине отказа никто не может, политика такая.

С Вашей политикой видно как Вы заинтересованы в клиентах. У меня вопрос один, зачем вы предлагаете программу кредитования, если, судя по отзывам, половине отказываете!!! Сразу видна клеентоориентированность
karinavagradyan 12/08/2019 14:39 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины, хотя НБ РБ рекомендует банкам разьяснять причины отказа.
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Согласно условиям действующего банковского кодекса Республики Беларусь, Банк вправе не называть причину отказа выдачи кредита.
С уважением,
ЗАО «Цептер Банк»
дата ответа: 08/10/2019 11:05
Понравилось
Остался доволен обслуживанием в отделении банка в Минске ул.Платонова 1б. Специалист (не запомнил к сожалению фио) все подробно и грамотно разъяснила по условиям открываемого депозита.
vsimankin890 25/07/2019 21:55 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Отвратительный банк, ужасное обслуживание. Минск, ул. Платонова
Обратились за автокредитом. Уже при первом обращении взяв талон и просидев 20мин в очереди, где не было ни одного человека и только после вопроса, почему очередь не движется, пригласили к оператору, начали понимать, что что-то тут не так.

На приёме доков девушка сказала, что все проходное, ждите 2-3дня придёт смс о результате. Проходит неделя!!! Информации нет, заканчивается договор с автодиллером.... Едем в банк на Платонова, ибо дозвониться нереально.

С талонам и очередью ситуация та же, правда, наученные горьким опытом, спросили сразу и девушка нажала кнопку вызова. Посмотрели результат - отказ.

Начали обзванивать руководство, никто не в курсе, кто дал отказ, по какой причине и т.п. На вопрос, почему не оповестили в установленные сроки - пожимают плечами.

Забрали копию справки о ЗП, поехали в БНБ банк и в течении часа оформили кредит на идентичных условиях. Вывод: лучше сразу обращайтесь в любой другой банк, не теряйте время, берегите нервы.
fenix78 27/06/2019 07:53 Зачёт
02.05.2019
Хотели взять кредит на авто, условия в банке хорошие,но обслуживание ужасное.Заявка рассматривается в течении 3-5 дней, прождали до последнего, пока сами не позвонили в банк.В ответ услышали, что ваша заявка даже ещё и не рассматривалась,хотя прошло уже положенных 5 дней!В итоге перезвонили и устроили допрос, как в милиции!

Это что за вопросы про пагубные привычки и всякого рода заболевание???!!

Ваша задача рассмотреть заявку на кредит по оставленным данным,доп. вопросы о заработке понимаю, но про всякие нехорошие болезни спрашивать-это край!  Вы ставите людей в неловкое положение, это правила этикета, а особенно до банка, если вы вообще дорожите своей репутацией.

1.Споки рассмотрения заявки не соблюдаются
2.В банк не дозвониться
3.Обслуживание клиентов ужасное, элементарные нормы этикета не соблюдаются
Alinasmol 04/06/2019 13:24 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим за отзыв, нам важен каждый клиент.
Сроки рассмотрения заявки могут меняться в зависимости от необходимости доработок по каждой сделке.

Касательно вопроса о звонке сотрудника, со стороны Банка было проведено дополнительное обучение сотрудника, направленное на повышение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами Банка.

С уважением ЗАО «Цептер Банк»
дата ответа: 19/06/2019 11:42
Уцептер банк не ценит клиентов
Не советую никому обращаться в Цептер Банк. Расскажу почему. Решили преобрести авто в автосалоне. Банк кредитует 50% от общей суммы. С доходом 2000, без кредитов и с хорошей кредитной линией. Нам отказали, так еще и заявку неделю рассматривали. Просто ужас. Не советую
nataliya080@ mail.ru 28/05/2019 19:47 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Банк вправе не разглашать причину отказа выдачи кредита.

С уважением ЗАО «Цептер Банк»
дата ответа: 19/06/2019 11:41
Тогда объясните хотя бы ОДНУ причину отказа ( обоснованную)
nataliya080 13/06/2019 12:31
Отказ
А мне отказали в кредите не объяснив почему,у меня доход,на два кредита хватит ,ни каких долгов .Тогда кому вы даёте кредиты?

Или ИП -это для вас нелюди.?!

Я ещё подъеду и разберусь .Я подавала заявление в письменном виде,так будьте любезны указать причину!
Oadamich 13/05/2019 21:49 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и сообщаем о том, что Банк вправе не разглашать причину отказа выдачи кредита.
В нашем Банке получить кредит могут как физические лица, так и юридические лица и ИП.

С уважением,
ЗАО «Цептер Банк»
дата ответа: 16/05/2019 13:55
А мне понравилось
Добрый день. Приобретался автомобиль в кредит при поддержке банка (Цептер банк), самый хороший процент на сегодняшний день. В автосалоне девушка все грамотно рассказала, не знаю как у других но мне одобрили кредит за 1 день,после поехал в головной офис, работал с девушкой Александрой,умничка все разъяснила и объяснила,доволе быстро оформили договор, на мой взгляд персонал работает,старается! Надеюсь за время пользование кредитом никаких проблем не будет
sem_1806 11/05/2019 14:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительную оценку работы нашего Банка и наших сотрудников! Мы рады, что о сотрудничестве с ЗАО «Цептер Банк» у Вас сложилось приятное впечатление, и мы в дальнейшем будем стремиться поддерживать его.
Будем рады видеть Вас в нашем Банке!

С уважением,
ЗАО «Цептер Банк».
дата ответа: 16/05/2019 13:57
Салон Лада ул.Серова.
За свою сознательную жизнь много раз обращался за помощью к банкам, но такого отношения к клиенту как от Цептер банка увидел впервые. Поэтому считаю нужным рассказать историю всем чтоб люди не тратили своё время.

Первое: ,,Чем привлекает этот банк - низким процентом по кредиту,есть смысл попробовать. И так приходим в салон Лада , выбираем автомобиль стоимость 25.000р

Авто ставят в резерв на две недели , оплачиваем 300р. Далее идём к специалисту банка, очень удобно прямо в салоне . Рассказываем условия , готовы внести 20% авто сразу , остальное хотим оформить в кредит на 5 лет. Отлично специалист рассказывает какие документы нужны , назначает встречу на среду, есть время справку о доходах взять в бухгалтерии.

Второе: '' Пунктуальность это не о них''

Среда, приезжаем в салон Лада из 4 банков 3 специалиста на месте с 9.00. У специалиста цептер банк рабочий день с 10.00. Хорошо, ждём .... 10.15 рабочее место пусто, 10.30 таже картина... 21 век есть же телефон( это отдельная история , с телефонами в Цептер банке проблема).

Берём визитку на столе звоним по номеру , в ответ тишина. 10.40 специалист банка не спеша заходит в салон, никаких извинений. Отдаём все документы, проговариваем все моменты , объясняем что машина в резерве до 1 мая , специалист уверяет что всё будет быстро.

Третье: ,,хитрость банка''

внимательно изучайте договора этого договора банка, из всех пунктов хочу подчеркнуть один. В случае просрочки по кредиту вы будете обязаны выплатить неустойку . Внимание!!! 1% от суммы кредита за КАЖДЫЙ ДЕНЬ просрочки.

Четвёртое: ,, про нас ''

Немного расскажу о нас , чтоб не сложилось впечатление что мы злобные неплательщики. Кредит оформляет на себя отец. Работает. Доход 1500р в месяц. Идеальная кредитная история , в собственности авто и квартира.

Пятое: '' Пунктуальность это не о них'' возвращаемся к пунктуальность, конец апреля , заканчивается срок резерва автомобиля, от банка никаких вестей. Звоним , множественные переводы с одного номера на другой , дозвонились. Специалист объясняет много заявок не успеваем ждите. Хорошо ждём.

Шестое: ,, что за бред '' и вот 30 апреля звонок мне , куча вопросов распросов как в участке РУВД. Уточню сумма кредита 21.500р. Специалист говорит
- мы не можем дать вам эту сумму , можем дать 19000р.

Я перезваниваю отцу , объясняю что нужно доплатить своими деньгами. Хорошо. Перезваниваю специалистам:
- да мы согоасны на эти условия.

Проходит время перезванивает ещё специалист , вопросов куча, даю всю информацию и номера тел. Отца.
Конец рабочего дня никакой информации , звоню по всем номерам банка, гудки никто не поднимает телефон.

Седьмое ,, шутка ? '' в шесть вечера приходит смс ,,в кредите отказано''.

Смс !! Это нормально ? Мне приходит смс о отказе кредита , который хочет взять мой отец. Перезваниваю отцу , он говорит что ему даже никто и не звонил.
Вот такая история о банке ,,Цептер'' никому не советую даже смотреть их предложения по кредитам, банк работает отвратительно.
1837813 01/05/2019 09:45 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>