Война — это способ разбивать вдребезги, распылять в стратосфере, топить в морской пучине материалы, которые могли бы улучшить народу жизнь и тем самым в конечном счете сделать его разумнее...
Оруэлл Джордж
Оставить отзыв на банк
Войти
Регистрация
Банки
Курсы валют
Курсы валют
Курсы валют
Курсы валют Нацбанка РБ
Курсы валют Центробанка РФ
Курсы валют Евро ЦБ
Telegram-канал
Депозиты
Депозиты
Валютные риски вклада
Статьи о вкладах
Деньги
Деньги
Поиск карточек
Все Банки Беларуси
Народный рейтинг
Почитать
Почитать
Все статьи
Наши проекты
Наши проекты
НЕ ЗАБУДЕМ
Мошенники!
все разделы
Отзывы о банках
InfoBank.by – Все банки Беларуси
>
Краткая информация о всех банках Беларуси
>
Комментарии посетителей сайта о банке
Телеграм канал, быстрые новости
Отзывы - Приорбанк ОАО
Народный рейтинг
-1
Телефон: +375 17 289 90 90
Код банка: PJCBBY2X
Кредиты банка
Вклады банка
Отделения банка
Банкоматы
Посмотреть на карте
http://www.priorbank.by
Официальный рейтинг
Оставить отзыв
Народный рейтинг
-1
Подписаться на отзывы
Страница 1 из 65
<<
<
[1]
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
>
>>
Пенсионная карта
Первый раз обратилась в банк. Не рекомендую обращаться!!! 1) 28.02.2023 Оформила карту для получения пенсии, оформили, выдали на руки, помогли оформить виртуальную карту ( это плюс и он один).
Теперь все минусы: Мне необходимо делать расчеты в интернете, в связи с тем , что пенсокарта это МИР, она не привязывается для расчетов, открыла виртуальную Виза и она не привязывается ни где, вообще, ни вчера ни сегодня, до 18.03 я так и не смогла это сделать.
Пришлось уходить в другой банк. Оформила в другой банк, где я смогла удовлетворить свои пожелания по расчетам в интернете. 2) На текущий момент пенсокарта открывается с базовым счетом, если вы переходите в другой банк, то данный счет идет за вами. Естественно мой базовый счет из приора перешел и другой банк, карта Приора у меня осталась.
Я позвонила в колл-центр с вопросом, что будет с картой и получила ответ: она действует до конца срока действия. Надеюсь вы прослушаете консультацию! Сегодня, 19.03 ее изъели в магазине))в приложении ее уже нет. 3) позвонила опять в колл-центр и получила ответ только со второго раза, т.е специалист Екатерина тоже не в курсе, как работает карта и базовый счет. 4) также звонила, чтобы уточнить по выписке по карте - это отдельный квест. Резюмирую: ужасный банк, обслуживание на низшем уровне, специалисты не знают элементарного, я не спрашивала "высшую математику", только вопросы по БПК! Офис в Гомеле. Желаю вам лучше учить своих сотрудников, чтобы мы не страдали.
23 февраля 2023 года, ЦБУ 506 Приорбанк, г. Пинск
Хочу отметить высокий сервис обслуживания клиентов в ЦБУ 506 Приорбанка г. Пинска. Обратилась в банк по поводу открытия банковских карт и оформления операций по ним. Непосредственно со мной работал специалист отдела розничного бизнеса Шимко Юрий Григорьевич. Шимко Ю.Г. работает очень профессионально, контакт с клиентом полный, все пояснения по продуктам и операциям чёткие, конкретные и грамотные.
Отношение к клиенту внимательное и доброжелательное. Это поистине высококвалифицированный специалист розничного бизнеса, который знает своё дело и умеет работать с людьми. Хочу выразить благодарность и признательность за хорошее обслуживание Шимко Ю.Г. и всем сотрудникам отдела розничного бизнеса ЦБУ 506 Приорбанка, а ЦБУ 506 Приорбанка пожелать успехов, развития и процветания.
С уважением, к.э.н. Куделич Елена Викторовна
15.02.23
Хочу поблагодарить сотрудников Приорбанка по адресу проспект Победителей 125 и ещё одного тайного человека , который нашел мой кошелек с карточкой и моей месячной заработной платы и отнёс в отделения банка . Даже не смотря на то, что рабочий день ещё не начался , сотрудницы банка разыскали меня и передали в ценности и сохранности мои вещи . Спасибо вам ЛЮДИ !
Пусть ваш добрый поступок вернется к вам в стократном размере.
блокировка счета без уведомления
Банк без предварительного уведомления заблокировал доступ в мобильном приложении. Обращения в службу поддержки ничего не прояснили. Обращаться в чаты и телеграм боты мессенджеров бесполезно, ответов нет.
6.01.2023
Банк становится все хуже и хуже. Вставил карточку выплюнул,в другой банкомат тоже самое. Звоню оператору говорит карточка размагнитилась вторая за полгода. Опять платить нет. Что это за карты и из чего они сделаны если все остальные работают.
Приорбанк 29.12.2022
Это кошмар. Платёж заблокирован. В личном кабинете доступ на вход заблокирован банком. Через менеджеры никто не отвечает. На мой звонок банк жалобу послушал и сказали что перезвонят. Никто не перезванивает!
Я в другой стране в данный момент. Без моих денег, которые на моём счету у Приорбанка!!!! Без ответа банка!!!!!
Чтобы звонить в банк снова и снова нужно две минуты слушать поздравления про Новый год. Минута разговора мне стоит 2 евро в роуминге!!!
Это Приорбанк не возместит!!!! Безобразие! Халатность! Остаться без своих денег в другой стране по вине Приорбанк!!! Ужас
Банк не возвращает мои деньги
Отношение к клиентам просто ужасное и возмутительное, постоянно кормят завтраками и не хотят решать проблему, которая произошла по их вине и халатности сотрудников. Дожила деньги на карту через инфокиоск, в итоге на карту не поступило 9 купюр по 50 руб.
Было составлено заявление, после которого сотрудники обещали что быстро решат вопрос, во вторник будет 15 дней, крайний срок рассмотрения заявления по законодательству, но накануне пришло сообщение, что процесс затягивается и будут ещё рассматривать дольше.
Все эти 15 дней меня кормили завтраками и что по итогу??? Вообщем худший банк, никому не рекомендую с ним связываться, а во вторник буду обращаться с заявлением в независимые организации для проверки работы данного банка!!!
Приорбанк Немина 30, корп. 1. 23.09.2022
С вашим банком произошла очень интересная история. В марте я снимаю в вашем отделении Приорбанк по адресу Немига 30, корпус 1 доллары и кладу в полку.
Возвращаюсь к вам 23 сентября в районе 16:00 и пытаюсь положить деньги на карту. Купюры все новые и по порядку разложены. Одна купюра не проходит счетную машину, ваш сотрудник проверяет на подлинность - все в порядке, но счетчик не принимает. Сотрудник пробует три различных - не проходит купюра.
Интересно, возникает у меня много вопросов к вашему банку. В это время, за кадром события на меня вызывают охрану. Супер, я в полном восторге. Дальше история еще интереснее, приезжают следователи, составляют протокол и устраивают обыск дома! Класс, вот это я понимаю безопасность банка. Соседи в виде понятых которые на меня смотрят не одобрительно, кучу времени потраченного, нервы мои и моих близких. Все это происходит за день до моего отпуска!!!!
И самое интересное, все понимают, что с купюрой все в порядке и экспертиза подтверждает подлинность. Хорошо, что хоть вернул свои деньги. Эту же купюру принимает Сбербанк, с первого раза, без проблем, просто фантастика.
Сомнения возникают в вашем обслуживании и возвращаться ли в ваш банк.
А теперь вопросы. Первый, компетентность вашего банка, деньги которые вы храните и ваших сотрудников, которые мне их выдают? Второй, компетентность вашего сотрудника, который принимает и не может определить подлинность купюры. Третий, исправность вашего оборудования и функционирование вашего банка?
И самый важный вопрос, кто компенсирует мне потраченное врем, унижение и нервы, которые мне пришлось испытать и пройти, через весь этот долгий путь?
ЦБУ 202 г.Полоцк 28.09.2022
Хочу выразить благодарность кассиру Климентьевой Татьяне в ЦБУ 202 в г. Полоцк. Татьяна - профессионал!Не единожды обращался в кассу и обслуживала она:всегда позитивна, дображелательна, корректна. Хочется пожелать ей роста карьеры, а Банку-побольше таких профессиональных сотрудников.
Это не банк, это цирк
Я живу в другой стране, являюсь гражданской РБ, понадобилось открыть счёт в Приоре,чтоьы провести операцию. Надо сказать, что я никогда не была клиентской этого банка, не давала своё согласие на обработку своих персональных данных НИКОГДА!
Теперь ближе к делу: мне понадобилось открыть виртуальный счёт с помощью приложения Приорбанка.я скачиваю его, начинаю регистрацию, а мне приложение отказывает в регистрации и говорит, что я уже являюсь клиентом банка.
Я немного в шоке, но не поникую, я то не была клиентом, тут наверное какая то ошибка. Звоню в банк, ПО РОУМИНГУ, услышав о моей проблеме девушка на том конце провода говорит "Да, вы наш клиент! Что? Не были никогда? А валюту в нашем банке ни разу не меняли?" занавес.
Окей, даже если и меняла когда нибудь, на каком основании кто-то куда то внёс мой паспорт. А в приложении не могу зарегистрироваться, потому что кто то паспорт записал, а телефон нет и теперь пока не добавят телефон, нельзя зарегистрироваться, ЧТОБЫ СТАТЬ РЕАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ БАНКА!!!
НУ лааадно, у меня есть генеральная доверенность у родителей (добавить телефон можно только а офисе банка). В доверенности прописаны представления моих интересов во всех органах и учреждениях, банках,открытие и закрытие счетов от моего имени, СОВЕРШЕННИЕ ЛЮБЫХ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ.
И сотрудник банка просто разворачивается моё доверенное лицо со словами: приходите с доверенностью на изменение анкетных данных (! на минуточку, тех, которые были внесены без моего ведома! КАК ТЕБЕ ТАКОЕ ИЛОН МАСК???) Я пыталась по телефону объяснить ситуацию, на что в грубой форме девушка ответила, что разговаривать не собирается, приходите сами с паспортом.
Итог сей басни такой, чтобы стать клиентом, нужно извенуться, потратить кучу времени, сил, денег и все это только из за того, что банк в какой то момент посчитал, что самолично может создать мою учётную запись и записать мои данные без моего согласия. В Европе за такие дела уголовная ответственность, к персональным данным относятся очень аккуратно
Некомпетентность сотрудников
Это не банк, а шарашкина контора. Сотрудники банка не могут дать ответ на конкретно поставленный вопрос. Каждый раз ответ на один и тот же вопрос разный. Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. Дозвониться, дописаться НЕВОЗМОЖНО!
Отвратительное обслуживание
Снимают непонятно за что деньги и потом не могут ответить нигде!!!большая загрузка, но это свинство не отвечать по неделе и постоянно говорить большая загрузка. Что стало с приорбанком?неужели так сложно дать ответ на простой вопрос за что у тебя минус на карточке???и ответ по одной карточке я так и не получила, по второй жду неделю в надежде что ответят. Отвратительный , ужасный и кошмарный сервис.
Почетное первое место в рейтинге худших банков!
Я как-то пользовался приором лет 10 назад, пришел к ним закрыть счет, полчаса сидел и наблюдал, как единственный нужный мне специалист весело разговаривает с какой-то клиенткой о жизни (похоже старые знакомые встретились). Но я в те годы был молодой и скромный, долго сидел и просто ждал, когда мне уделят внимание.
После этого мои отношения с банком закончились на 10 лет, пока не появилась необходимость получать там зарплату и мне не изготовили карты.
Не знаю, на работе это так оформили заявку или решение банка: в каком именно отделении мне удобно забирать карты у меня не поинтересовались.
1. Просто так зайти в банк и получить карты нельзя. Электронная очередь из 28 человек, работают 2 специалиста из примерно 10 возможных и каждый клиент обслуживается бесконечно долго. Час до закрытия. Мое расчетное время ожидания в очереди - 15 часов. Ну ладно, зайду в другой день.
2. Чтобы не проводить в очереди сутки и больше, позвонил по телефону, пообщался с роботом, минут 20 подождал и уточнил у оператора: можно ли как-то в приоритетном порядке попасть на обслуживание, чтобы не ждать зарплатную карточку до пенсии? Да, можно! Но чтобы записаться к специалисту на обслуживание, нужно сообщить все свои персональные данные, включая размер обуви, группу крови, знак зодиака и номер паспорта. Я тут почти не преувеличиваю. Разве чуть-чуть. И вот тут оказывается, что при оформлении карточек почему-то не изменили мои паспортные данные (хотя на работе их указывали), поэтому банк хочет номер паспорта 10-летней давности, у которого мало того, что срок действия закончился почти те же 10 лет назад, так я еще не могу просто так взять и найти копию. Так меня и не записали.
3. Но я не сдался, потратил время, нашел копию старого паспорта и позвонил им снова. А в этот раз номер паспорта не спросили, просто так записали меня. Оно и логично. Зачем для посещения отделения нужны все эти данные?
Так я снова стал клиентом банка, пройдя через 9 кругов ада, и окончательно его возненавидел. Отличное начало. Нужно будет рассказать, как я страдал, пытаясь снять доллары, это действие посложнее, чем забрать готовую карточку.
Единственное, что я пока понял об этом банке - клиент должен страдать сильно и постоянно.
15.03.2022 невозможно проконсультироваться и закрыть карту!
Не отвечают ни через месенджер, ни через форму контакта на сайте, приходит лишь сообщение, что большая загрузка. Как связаться с банком, если ты не можешь позвонить (и мне не дозвонятся) им или заграницей неизвестно!Отвратительно! При этом месяц назад было заявлено о возможности связаться через приложение интернет-банкинга...
Уровень компетентности сотрудников контакт-центра просто ужасает!!!
За один день пришлось пообщаться с тремя разными менеджерами.
Суть вопроса: необходимо получить доп. карту к своему счету.
1. В первом случае дали рекомендацию сделать карту на третье лицо бесплатно, но необходимо будет получить от меня доверенность, т.к. счет открыт на меня. На вопрос, можно ли сейчас по телефону оформить доверенность, чтобы человек пришел и просто забрал карту, я получила утвердительный ответ, от моего лица оформили заявку, а человеку, на которого оформлялась карта, необходимо было позвонить в контакт-центр, чтобы продолжить действия по оформлению карты. Когда человек позвонил, другой менеджер сказал, что так сделать невозможно, обязательно нужно явиться в банк обоим для оформления карты.
2. Связалась еще раз с контакт-центром, другой менеджер предложил сделать доп. карту неименную, но за нее надо будет заплатить, но т.к. у меня карта visa gold с пакетом услуг, то карта будет со скидкой 75%=15 BYN. Этот вариант меня полностью устроил. Я пошла в банк, чтобы оформить карту, а там выяснилось, что на таких условиях карту сделать невозможно, только за полную стоимость карты.
3. мной была оставлена заявка на звонок сотрудником банка на сайте банка, в итоге прошло уже 1,5 суток, а звонок так и не поступил.
Цените время других людей, не вводите их в заблуждение. Если ваши сотрудники некомпетентны, повышайте их квалификацию.
Жалоба!
Добрый день! Без моего ведома с карточки сняли 50% аванса не предупредив! Разговаривала со специалистом, последние пару месяцев, очень сложно вносить платеж, перевожу деньги частями! У меня подозрение на онкологию и скоро у меня операция!
До специалистов не дозвониться! Сегодня дали номер телефона 80291213133 - где просто никто не отвечает!!!!!! Кто со мной свяжется и прояснит данную ситуацию! Готовлю документы в НАЦБанк!
Не могу рассчитаться картой
25.02.2022 года, начиная с 8-00 не смог рассчитаться картой "Приорбанка" ни в одном магазине г.Барановичи. Приходит сообщение: "Операция запрещена".
Не работает интернет-банк
Уже более часа не работают ни мобильный, ни интернет-банк. "Авторизация в данный момент недоступна, попробуйте позже" Господа, интернет-банк — это не только обмен валюты, но и разные платежи. Напомню, что заканчивается срок оплаты коммуналки. А платежи в кассе — с комиссией.
Прибыль — банку, убытки — клиентам.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
24 февраля наблюдались временные трудности со входом в интернет-банк и мобильно приложение, о чем банк оперативно информировал клиентов на сайте. Работоспособность систем была восстановлена около 14:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 25/02/2022 09:20
Лето 2021 года, и ранее.
С банком буду иметь дело, если будет ядерная война, и других банков не останется.
Во-первых, купил я на их рекламу, и оформил пенсию на карту "Приора". Я не знаю, может "на районе" монополист не даёт им развернуться. Начались сплошные проблемы, не считая комиссий. То карточка "кривая", то ещё что, при снятии через кассу. Вернулся к нашему монополисту.
Дальше - больше. В партнёре "Приора" - тогдашнем -" БТА" гглюкнул банкомат, и я позвонил домой, чтобы заблокировали карту, она осталась в банкомате тогдашнего "Астана-банка" (позже - БТА).
Обратился к администрации банка, вышел сотрудник азиатской внешности, который начал меня отчитываться, как дитя. Заявляя, что "сами в семье разбирайтесь", то есть моё обращение домой заблокировать карту (телефона блокады не помнил) с какого-то "кондачка" он оценил, как "разборки" в семье.
В итоге денег я не снял, и...опоздал на поезд. С той поры рассчитываю больше на наличные.
Но и это был не финал.
Сопровождал человека в "Приор", ходил там и предложили оформить карту "Голд" с бесплатным приложением медстраховки... Снова и опять "бесплатный сыр"!
За рубежом оказался в магазине, взял товар, и не учёл, что ежемесячно за эту "страховку", или обслуживание вдруг и сейчас списывается сумма. В общем, пришлось вернуть продукты.
Страховка в бывшей советской стране (Украина) оказалась филькиной грамотой". Может, она в Европе и работает, но там врачи её, при обращении, отказались и в руки брать. Наличные давай, вот и весь сказ.
Ну и, наконец," ягодка на торте", просто от которой клял банк, на чем свет стоит. Партнёр" Приора" банк" Раффайзен". Звоню на" горячую линию" - нужно снять наличные, а в банкомате и процент выше, и крупные купюры постоянно. А мне мелочь нужна, в пригород ездить.. "Без проблем", говорят. Идите в отделение "Раффайзен".
Отмотавшись на такси, нахожу" Раффайзен", который так красиво расписан на карте "Приора", где...охрана на меня косит я, как на чумного, ибо там посетителей вообще нет, а в самом банке меня отправляют к чертям. То есть, к ближайшем банкомату "Раффайзена".
Где, с процентом как и в любом стороннем банке, и самыми крупными купюра и мне удаётся снять абсолютно не ту сумму, что нужна была на насущный момент. Никакого чека, конечно, не выползло.
Если учесть место, где не ходит общественный транспорт, адскую жару и такси через весь город (у меня проблемы с ногами) назад, так лучше бы я в любом банкомат в центре, пусть "Гиперпупбанка", пусть "Олигархпчихбанка" снял деньги.
Что это за банк такой, если генеральный партнёр, "Раффайзен" (и его филиал за рубежом "Лаваль") банк "Приор" за банк не считают, и такое отношение к клиентураре?
Как, ранее, и в БТА? Вообще, почему по карте одного и того же банка, или системы банков, одной, берётся такой процент, как снял бы ты деньги в совершенно в стороннем банке?!
Прикреплённые изображения
Мой телефон оформлен на другого Клиента!
Заказала карту с доставкой ***7676. При получении не смогла войти/зарегистрироваться в мобильном банке с ошибкой “Данный номер телефона уже используется другим клиентом” - тот самый номер, который я указывала при подаче заявки/оформлении, и на который приходят смс об операциях.
В контакт-центре ничего сделать не могут и предлагают прийти с паспортом в Банк (ведь я именно для этого и заказывала доставку картой - чтобы потом по отделениям "ходить") чтобы переоформить что-то: ?мой собственный номер с совершенно другого человека на себя?!
По итогу полностью сервисом пользоваться не могу - в мобильный Банк попасть невозможно, также опасаюсь что тот, на кого оформлен мой номер, получит доступ к средствам.
Прикреплённые изображения
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Комментарии банка по Вашему вопросу были предоставлены в письме от 18.02.2022, направленном на адрес места жительства. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 22/02/2022 08:47
На свой запрос через форму обратной связи "Прошу устранить проблему не позволяющую мне войти/зарегистрироваться в Мобильном Банке с принадлежащим мне номером мобильного телефона +375 29 816***" получила первую "отписку": "Предоставление персональной информации по платёжным карточкам клиента по электронной почте в целях безопасности не осуществляется."
Разве я просила предоставлять мне какую-то информацию, а не исправить проблему с мобильным баанком?
Страница 1 из 65
<<
<
[1]
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
>
>>
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)
Как считается
Народный рейтинг банков
>>
Список действующих банков
Технобанк ОАО
Альфа-Банк ЗАО
Банк Решение ЗАО
РРБ-Банк ЗАО
Цептер Банк ЗАО
ТК Банк ЗАО
Банк БелВЭБ ОАО
Белагропромбанк ОАО
Белгазпромбанк ОАО
Приорбанк ОАО
АСБ Беларусбанк ОАО
Сбер банк (Беларусь) ОАО
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО
МТБанк ЗАО
Паритетбанк ОАО
Белинвестбанк ОАО
Банк Дабрабыт ОАО
СтатусБанк ОАО
БТА Банк ЗАО
БНБ-Банк ОАО
Банк развития Республики Беларусь ОАО
Реорганизованные банки
Альфа-Банк Финанс ЗАО
Дельта Банк ЗАО
БИТ-Банк ЗАО
ИнтерПэйБанк ЗАО
Евробанк ЗАО
Банк ББМБ ЗАО
Норд Европеан Банк ЗАО
Идея Банк ЗАО
Ваши контакты:
(не обязательно)
Текст с ошибкой:
Доп. информация:
Защитный код:
X
