Война — это способ разбивать вдребезги, распылять в стратосфере, топить в морской пучине материалы, которые могли бы улучшить народу жизнь и тем самым в конечном счете сделать его разумнее...   Оруэлл Джордж 
Последний отзыв о банке

Последний отзыв о банке

14.10.2022 12:55:47
Хотелось бы оставить очень положительный отзыв о Заранчук Виктории Александровне, работающей в БПС-СБЕРБАНК №704 на улице Уральская 1а в г. Минске.

Вкратце : у меня возникла определённая проблема с карточкой, которая была сопряжена с необходимостью замены на новый экземпляр. Изначально в этом всём стало причиной если можно так выразиться «творческая деятельность» кибермошенников с их фишинговыми сайтами, замаскированные под европочту и, как следствие — необходимость получения мне нового «пластика» с другим номером.

Обратившись в банк с этой проблемой, по телефону были даны детальные рекомендации относительно процедуры замены (отдельная благодарность менеджеру Юлии за это)

Решил сам посетить отделение на улице Уральская 1а в г. Минске по этим и некоторым другим вопросам. Там меня встретила очень приятная, приветливая сотрудница, которая выслушав внимательно суть проблемы предложила варианты решения их.
Оперативно оформили все документы и мне было предложено придти через пару дней уже за физической карточкой. Так и произошло, всё было готово в назначенный срок.

Пришла смска и я снова посетил банк. Во время получения пластика, правда, с моей стороны были определенные проблемы с восстановлением доступа но Виктория Александровна очень помогла и в этом вопросе тоже. Немного даже неловко получилось от того что пришлось занять по этим по сути пустякам её время.

Надо сказать что было окончание рабочего дня, обычно чувствуется усталость, но несмотря на это Виктория Александровна оформляя карточку ещё параллельно активно консультировала коллег по телефону. Высокий профессиональный уровень более чем заметен.

Я очень благодарен за терпение и поддержку техническую и моральную при решении всех возникавших вопросов!
Хочется отметить действительно «человеческий» подход в работе с клиентами, внимательность Виктории к деталям проблемы, предложениям вариантов по решению их; и при всём этом очень психологически комфортный фон общения с ней, что в сложившейся для меня ситуации было немаловажным аспектом.

В целом же ,несмотря на возникшие обстоятельства, благодаря таким вот людям остались самые положительные впечатления от посещения отделения №704 банка. Спасибо огромное за всё!

Добавлю также, что вне всяких сомнений помимо заслуженного уважения со стороны клиентов безусловно такие люди должны иметь ещё и материальную форму поощрения со стороны руководства!

Отзывы о банках



Кредиты ОАО Сбер Банк (Беларусь)



Народный рейтинг 0
Телефон: 148
Код банка: BPSBBY2X
Кредиты банка
Вклады банка
Карты
Отделения банка
Банкоматы
Посмотреть на карте
https://www.sber-bank.by
ОАО Сбер Банк (Беларусь)

Один из крупнейших системообразующих банков. Имеет развитую сеть отделений по обслуживанию предприятий и населения в 47 городах Беларуси, крупный кредитор экономики. Принадлежит к группе Сбербанка России








Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк