Майер Амшель Ротшильд, основатель одной из самых влиятельных династий мира, говорил: «Кто владеет информацией - тот владеет миром». Ему же приписывают достаточно интересное правило ведения бизнеса – никогда не разглашать размер состояния, ни в суде, ни при оглашении завещания.
Мы живем в век информационных технологий, когда любое упоминание в прессе или в интернете может привести к абсолютно непредсказуемым последствиям: от стремительного роста акций компании до такого же головокружительного падения.
Чтобы далеко не ходить за примером, вспомним историю с российской компанией Мечел, произошедшую летом 2008. Тогда Владимир Путин, обвинив руководство компании в завышении цен на коксующийся уголь на внутреннем рынке, предложил «послать доктора» к собственнику Мечела, Игорю Зюзину.
СМИ тут же подняли невероятный шум. Биржи отреагировали мгновенно, акции компании рухнули на 37,6%. Если бы не было шума в информационном пространстве, вряд ли бы капитализация Мечела снижалась так стремительно.
Категоричные немцы говорят: «Что знают двое, знает и свинья». Чопорные англичане менее резки на язык, но суть от этого не меняется: «Если знают трое, то узнают и все».
Infobank.by, тесно общаясь с представителями лизинговых компаний, на каком-то этапе начал отмечать для себя удивительный парадокс. Если вы хотите взять в лизинг что-то дорогостоящее, во многих компаниях говорят: «Банк будет согласовывать эту сделку пару недель», или «Банк откажет в данной сделке – предмет лизинга не рентабелен».
Взаимоотношения лизингодателя и банка – это их отдельная история, которая клиента, наверное, касаться совсем не должна. Но раз лизинговые компании афишируют эти отношения, то давайте задумаемся над ними.
Вы обращаетесь к лизингодателю не в чистом поле, а присутствуя на рынке. На этом же рынке есть ваши конкуренты, есть компании, которые рассчитывают занять вашу нишу, есть просто множество глаз и ушей, на всякий случай отслеживающих ту или иную информацию.
Поэтому привычное «банк это, банк то» выглядит несколько настораживающе.
Банки, к слову сказать, уже научились более-менее хранить тайны своих клиентов.
Представьте себе ситуацию. Вы решили-таки приобрести супруге шубу из эфиопского тушканчика, открыли депозит в банке, ежемесячно вносите на него половину своей заработной платы. И вдруг банк по какой-то причине решает позвонить вам домой, чтобы что-то спросить по вкладу. Трубку берет ваша жена…
Почему же, если вы решили что-то взять в лизинг для развития бизнеса, об этом должен знать еще и банк? Тем более что название банка вам никто не скажет, потому что это коммерческая тайна лизингодателя.
Получается замкнутый круг. Порядка 70-80% белорусских лизинговых компаний аффилированы с белорусскими банками или берут у них кредиты.
Ситуация с остальными лизингодателями немного иная, но все же.
РЕСО-Бел Лизинг (российский капитал): «Мы не привлекаем под ваш конкретный проект деньги белорусских банков. Если бы привлекали, тогда надо было бы передавать банкам информацию о вас, предавать им ваш баланс. А так вы просто присылаете нам баланс, директора его посмотрели, подумали, приняли решение и все.
Если мы примем решение финансировать ваш проект, то мы просто звоним в Россию, говорим им: «Пришлите нам столько-то миллионов российских рублей», - и они нам присылают, мы вас финансируем. Они (россияне) даже толком не будут знать, на какой проект пошли деньги. В России - не думаю, что информация по сделке выйдет куда-то дальше, чем наш холдинг (РЕСО)».
Предложение РЕСО-Бел Лизинга интересно хотя бы тем, что нам пообещали конфиденциальность в пределах Беларуси.
В той или иной степени иностранные капиталы могут использовать: РЕСО-Бел Лизинг, Микро Лизинг. Возможно также - ВТБ Лизинг, Райффайзен-Лизинг, Вест Лизинг и некоторые другие.
Еще одним нюансом, связанным с конфиденциальностью, можно назвать размещение списка клиентов на сайте лизингодателя.
Это может быть простое упоминание клиентов.
Клиенты Премьерлизинга. С сайта компании.
Многостраничный список клиентов Агролизинга. Информация с сайта компании.
Клиенты АСБ Лизинга. Информация с сайта компании.
Часть клиентского списка Центроимпорта. Информация с сайта компании.
Максимальное раскрытие информации о клиентах можно обнаружить на сайте Авангард Лизинга.
Часть клиентского списка с указанием предметов лизинга. Сайт Авангард лизинга.
Немного меньше конкретики с информацией по сделкам на сайте Вест Лизинга, но она все-таки есть.
Информация с сайта Вест Лизинга
Мы попросили прокомментировать ситуацию с конфиденциальностью данных Директора Ассоциации лизингодателей Республики Беларусь Шимановича Сергея Владимировича.
Сергей Шиманович: «Рассматривая с правовой точки зрения вопрос конфиденциальности, можно сказать, что любые условия договора, любые условия любого гражданско-правового договора являются предметом обсуждения и рассмотрения для двух сторон, которые его заключают. И условия конфиденциальности регламентируются самими такими договорами.
Специального законодательства по поводу конфиденциальности информации, содержащейся в каком-то гражданско-правовом договоре, в принципе нет».
- Так же и в договоре лизинга. Если сторонам запрещено разглашать информацию третьим лицам, не связанным с этим договором, о предмете лизинга, то тогда нельзя. А если не предусмотрено, то в принципе - не запрещено. Иногда банки финансирование лизинга осуществляют – они тоже в курсе условий сделки.
Если прописано в договоре, что нельзя разглашать информацию третьим лицам, то тогда ее разглашать нельзя. Это логично. Договор пишется для того, чтобы его соблюдать, - отметил С. Шиманович.
- А есть ли понятие лизинговой тайны, по аналогии с банковской тайной?
-А что, банковская тайна существует? Тайна действует, когда я прихожу в банк и говорю: «Дайте мне информацию по состоянию клиента, или по счетам третьих лиц». А банк отвечает: «Не можем – это банковская тайна». Такая ситуация понятна. Понятие банковской тайны можно применить к условиям любого договора.
- Если ко мне приходит третья сторона и просит: «Дайте мне информацию о вашем контрагенте в лизинге», - я ему говорю: «Нет!» - потому что это не его дело. По большому счету существует и банковская тайна, и лизинговая тайна. Это касаемо любого договора. Но банковская тайна – она на слуху, - подчеркнул С.Шиманович.
- Вы имеете право не разглашать условия сделки. Но для компетентных, правоохранительных органов и банковская тайна тоже не существует. Банки все равно всю информацию выдадут. Поэтому - это все утрировано. Банковской тайны нет, - констатировал эксперт.
Infobank.by позвонил в несколько компаний и попробовал заранее оговорить конфиденциальность лизинговой сделки. Мы особенно делали упор на то, что хотим ввезти уникальное для Беларуси оборудование, и не желаем, чтобы кто-то третий, даже банк, знал о сделке.
Финпрофит, Вадим Витальевич: «Конфиденциальность оговорить можно. Существует даже понятие коммерческой тайны сделки. Банк тоже соблюдает условия и гарантирует банковскую тайну. Неразглашение коммерческой тайны прописывается и в договорах.
Если вы хотите особо это оговорить - можно обсудить, как это может выглядеть, отдельно. Приезжайте к нам в офис и пообщаемся. Можем лично поговорить, как руководство. Если вас что-то не устраивает – то не устраивает. И на этом все закончится. Может быть, нас тоже что-то не устроит».
Мобильный лизинг, Сергей: «Скорее всего, по условиям сделки будет проинформировано третье лицо – банк, который и будет финансировать приобретение этого оборудования. У банков есть служба безопасности, и, по логике вещей, они не должны разглашать никакую информацию. Скоро у нас открывается кредитная линия в долларах, и мы с вами можем встретиться и переговорить не по телефону, а лично.
Вы расскажете о своем предприятии, чтобы я мог сделать заключение о его финансовой стабильности. Расскажете, что покупать и у кого покупать. И, как вариант, можно будет закрыть сделку без привлечения средств с третьей стороны. Мы из собственной кредитной линии приобретем оборудование, передадим его вам.
Комментируя ситуацию с размещением информации о клиентах на сайте, Сергей отметил: «С конфиденциальностью сделки очень строго. Мы не размещаем на сайте информацию по нашим клиентам, только их отзывы. Это закрытая информация. У нас нет никакого интереса, ставить кого-то в известность. О сделках знают только банки. В принципе, мы привлекаем их ресурсы для своей деятельности. Но банк- это залог конфиденциальности.
С другой стороны, там может быть утечка, но от этого никто не застрахован. Если вы нашли какое-то новое направление, которое будет рентабельно, и вы не хотите ввязываться в конкурентную борьбу, мы не будем привлекать займы банков, а из собственной кредитной линии оплатим ваше оборудование. И это останется между нами. Я могу подъехать к вам в офис и побеседовать».
Авангард лизинг, Евгений: «Если от нас нужны только деньги и конфиденциальность, то не вопрос. И дальше нашего внутреннего кредитного комитета это нигде не будет. Коммерческая тайна будет оговорена в договоре. Она есть в стандартной форме договора, в двух словах, но можем более расширить этот пункт, если желаете. Этот вопрос нужно просто оговорить.
Поясняя ситуацию с тем, что некоторые лизингодатели размещают информацию о клиентах на своих сайтах, представитель Авангард лизинга отметил: «Я думаю, что информация о лизингополучателях на сайтах лизинговых компаний размещается с позволения самих клиентов. Но некоторые могут и так, просто похвастаться, условно говоря. Без злого умысла».
Infobank.by заметил, что при слове «конфиденциальность» лизингодатели теряются. Вопрос про коммерческую тайну клиенты, видимо, задают не часто.
Возможно, где-то мы и переборщили с таинственностью. Но все равно осталось твердое убеждение, что коммерческая тайна клиента пока не входит в пакет предложений лизингодателей.
Завершив последний телефонный разговор, Infobank.by прикинул: а, может быть, Ротшильды стали финансово успешной семьей именно благодаря конфиденциальности? Может быть, в этом и состоит их самая страшная финансовая тайна?
