Война — это способ разбивать вдребезги, распылять в стратосфере, топить в морской пучине материалы, которые могли бы улучшить народу жизнь и тем самым в конечном счете сделать его разумнее...   Оруэлл Джордж 

Отзывы о банках



Как считается Народный рейтинг банков>>

Народный рейтинг банков

Место Название банка Общий рейтинг
1.
Альфа-Банк ЗАО 1,0

Последний комментарий:

Хочу выразить благодарность девушке специалисту Николайчик из отделения Банка на Каменной горке. Быстрая, оперативная работа, очень понравилось обслуживание. Побольше бы таких специалистов!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

2.
АСБ Беларусбанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Хочется задать вопрос!
Почему на Каменной Горке 2,3,4 одно отделение Беларусбанка?!? Почему?
Один инфокиоск!!! И один банкомат!!!
Это ужас! В инфокиоске вечером в пятницу очередь, а в субботу уже купюроприемник забит!
Это доставляет жуткие неудобства для местных жителей!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

3.
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Банк реально издевается над своими клиентами!
Посетила 14 марта филиал ВТБ в Минске на ул.Богдановича , чтобы открыть депозит в у.е. В кассе кассир забраковала одну купюру, но в чем проблема была, так и не понятно осталось, утверждали, что купюру эту не возьмут и все, хотя не фальшивая и зрительно и на ощупь никаких дефектов не наблюдалось... Не порванная, не ветхая, "не мытая" и т.д. Нормальная купюра, которую постоянно выдают всем в банках, попробуйте определите, чтобы понравилась банку ВТБ.

Ладно, решила пойти в банк, который мне недавно выдал эту купюру , там проверили все мои деньги , поменяли мне "не хорошую" купюру на новую и удивились тому , что ее не приняли в ВТБ. 15 марта направились в филиал на ул.Гикало, чтобы открыть опять этот депозит, но там уже "бракованными" оказались сначала 5 купюр, потом, после вызова администратора, стали "не хорошими"уже 4 купюры... Ну как так ?
Итог : депозит открыт в другом банке, где не возникло никаких проблем ни по одной купюре , хотя я кассиру честно рассказала эту историю.

Она проверила, посмеялась с кассиров ВТБ и все было принято на депозит.
Напрашивается вывод и мнение о банке ВТБ, что выискивание " плохих" купюр, с дальнейшим принятием их же по НЕ маленькой комиссии, фирменный " конек" этого банка! Не один год я и члены моей семьи, являлись клиентами этого банка. Остался очень плохой осадок.

Не порекомендую больше никому. Некрасиво поступаете !

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

4.
Банк Решение ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Был сегодня в банк решение на сторожовской 8 минск приеприехал в 10.54. Ушёл в 12.30 хотел оформить кредит
Но за это время меня никто не пригласили к специалисту
Ужасный банк , не в одном банке нету такого отношения .
Они говорят что много кто стал обращаться к ним за
Кредитом.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

5.
Белагропромбанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Хочу поблагодарить Бурьянову Марину за помощь в решении вопроса(возврат переплаченой госпошлины на карт-счет карт-счет с налоговой инспекции).Оперативно,профессионально был решён вопрос.Огромное спасибо!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

6.
Белгазпромбанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Невозможно дозвониться до работе ков банка.
Даже робот Полина говорит о том что переводит звонок на специалиста ...и на этом всё трубка ложиться !!!!
Уровень сего банка на лицо!!!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

7.
Белинвестбанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Столкнулась со следующим. Погасила кредит в банке полностью. Сумма основного долга 0. По незнанию, возможно в договоре и прописано, что нужно закрыть счет, но кредит был взят 3 года назад и логично, что я об этом даже не думала.

Пострела в банкинге, что нет сумм больше для оплаты и благополучно забыла, пока в следующем месяце банк не прислал смс сообщение, что я должна оплатить проценты за пользование деньгами, но факту которые уже выплачены в предыдущем месяце. А все потому что счет не закрыли, как объяснил оператор!!!

Хотелось бы узнать, как я могу платить проценты за пользование деньгами, если сумма основного долга 0??? Каким нормативно-правовым актом руководствуется банк?

Лучше бы смс-уведомления о закрытии счета отправляли, а не 5 штук в месяц смс, что нужно оплатить кредит.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

8.
ОАО Сбер Банк (Беларусь) 0,0

Последний комментарий:

Хочется отметить " заботу" банка о самой незащищённым категории нашего населения- пенсионерах. Банк меняет тарифы и не опрвещает клиентов об их изменениях, как пожилой человек узнает что появилась комиссия 4% за снятие в чужих банкоматах если ни смс ни предложение по подключению Интернет банка не поступало.

При постоянных технических сбоях в банкомате по адресу ул. Тельмана 184, клиенты вынуждены снимать свои пенсии в чужих банкоматах с комиссией.

При обращении в отделение банка по г. Барановичи по адресу ул. Дзержинского сотрудник отказал в принятии заявления от клиента, перенаправлял от специалиста к специалисту, не выслушали и не вникли в проблему, выставили пожилого человека из отделения.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

9.
Приорбанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Первый раз обратилась в банк. Не рекомендую обращаться!!! 1) 28.02.2023 Оформила карту для получения пенсии, оформили, выдали на руки, помогли оформить виртуальную карту ( это плюс и он один).

Теперь все минусы: Мне необходимо делать расчеты в интернете, в связи с тем , что пенсокарта это МИР, она не привязывается для расчетов, открыла виртуальную Виза и она не привязывается ни где, вообще, ни вчера ни сегодня, до 18.03 я так и не смогла это сделать.

Пришлось уходить в другой банк. Оформила в другой банк, где я смогла удовлетворить свои пожелания по расчетам в интернете. 2) На текущий момент пенсокарта открывается с базовым счетом, если вы переходите в другой банк, то данный счет идет за вами. Естественно мой базовый счет из приора перешел и другой банк, карта Приора у меня осталась.

Я позвонила в колл-центр с вопросом, что будет с картой и получила ответ: она действует до конца срока действия. Надеюсь вы прослушаете консультацию! Сегодня, 19.03 ее изъели в магазине))в приложении ее уже нет. 3) позвонила опять в колл-центр и получила ответ только со второго раза, т.е специалист Екатерина тоже не в курсе, как работает карта и базовый счет. 4) также звонила, чтобы уточнить по выписке по карте - это отдельный квест. Резюмирую: ужасный банк, обслуживание на низшем уровне, специалисты не знают элементарного, я не спрашивала "высшую математику", только вопросы по БПК! Офис в Гомеле. Желаю вам лучше учить своих сотрудников, чтобы мы не страдали.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

10.
Технобанк ОАО 0,0

Последний комментарий:

Добрый день. Обратился в отделение на Каменной горке примерно 16 октября к третьему специалисту. Попалась девушка, которая буквально на каждый вопрос либо не могла ответить, либо с приставками: "скорее всего", "возможно", "наверное", "по идее да.." и т.д.

Озвучил потребность в кредитовании, спросил есть ли подходящий продукт. Ответ был нету. Пока оформляли карту, увидел рекламу продукт "Классик". Спросил могу ли я оформить, ответ был, нет, потому что заготовки закончились. После чего я настоял и выяснилось, что всё-таки можно оформить заявку и выпустить карту, когда заготовки появятся.
Оформили документы, выяснилось сразу несколько ошибок в документах, то адрес работы неверный, то адрес жительства, то образование указала неверное. Не думаю что я тихо говорил, скорее рассеянность, так, например, был задан вопрос об образовании , а через 5 минут специалист уже забыл вообще что спрашивал об этом. Ну ладно, вроде исправили, перепечатали.

Звонит через пару дней. Не указали данные о супруге и ещё что-то... по телефону всё ответил. Сказала что осталось справку привести, предварительно всё одобрено. Приехал в отделение, привёз справку о доходах, после чего ещё раз сказала что всё одобрено, в ближайшее время всё будет готово. Проходит день, два, три... неделя прошла и поздно вечером 24 числа решил дозвониться. На общем телефоне сказали заявка в рассмотрении, прошу чтобы связались со мной с отделения, ответ: не предусмотрено, прошу дать рабочий телефон специалиста, который занимался оформлением, ответ: не предусмотрено, договорился чтобы хотя бы общий номер дали отделения. Дали два номера.

Сделал на каждый номер не менее 5 звонков в течение часа. НИ разу никто не поднял трубку! Хотя время было рабочее. На следующий день приходит СМС, заявка на кредит отклонена.

Итог: справка о доходах истекла, повторно обратиться по ней в др. банк я не могу, кредит не получил, неделю потерял в пустую. Отказ и отсутствие обратной связи от банка стал последней каплей, после чего решил поделиться опытом работы с данным банком.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

11.
Цептер Банк ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Как и многие решил воспользоваться услугой открытия карты нерезидентам в этом коррупционном банке. Карты на руках, посреднику отданы 13000р. Карты не работают. Посредник требует ещё 26000р за разлочку карт) Гарантии типа: да всё нормально будет. Документов официальной связи с банком, естественно, никаких нет, т.е. и нет гарантий.
Соответственно, в самом банке есть черви, которые могут выпустить для вас карты обходя все нормы, указанные на сайте банка. Но раз банк не хочет заниматься решением этой проблемы, то значит он в доле. Такая вот коррупция.
Банк не то что не рекомендую, а основываясь на своём опыте могу прямо назвать его преступным.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

+4 12.
Паритетбанк ОАО -1,0

Последний комментарий:

2 года изрядно срок в срок платила кредид этому банку и вот остаток в апреле составил 6 копеек.Пыталась их как-то внести через погашение кредита весь апрель,операция не проходила.И Сегодня узнала,что есть строка полное покажение кредита и сегодня 3 мая,т.е 3 дня нового месяца и баснословная сумма в 6 копеек у меня переросла в 37 рублей шрафных санкций мне...этакой уклонистке.

Почему мне эти 6 копеек не включили в последний платрж по 104р.На каком основании 6 коп превращаются в целую базовую??? Я в шоке от политики работы этого банка !!!! Позвонила в колцентр и попоосила связаться со специалистом по моему вопросу,а на обратном конце провода как попугаи в один голос-вы штрафник и это санкции к вам.

Я в шоке от долга в 6 копеек...хотя у меня я говорила есть все попытки оплатить и скриншоты платежей,не прошедших по линии погашения кредита,который я точно в срок оплачивала на протяжении двух лет.

Советую настоятельноискать людям другой банк для кредитования.И всем буду советовать не пользоваться услугами данного заведения!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 13.
БНБ-Банк ОАО -1,0

Последний комментарий:

Банк систематически отказывает в получении кредита разрекламированного который якобы выдают без лишних вопросов справок поручителей и так далее... Позвонил в службу поддержки сказали что якобы моя заявка не доходит, обещали разобраться и перезвонить. Прошло почти 2 недели и тишина.

Служба поддержки не решает абсолютно никаких вопросов точно так же как и работники на местах на любой вопрос у них нету ни одного ответа они абсолютно неквалифицированные сотрудники. Трудно представить на каких остановках вы их набираете.

В приличном посещении банка заметил неоднократные недовольства клиентов. Кредитная история у меня в порядке. Искусственный интеллект который отвечает на все ваши вопросы просто издевается над клиентами.

Одно слово шарашкина контора. Надеюсь в ближайшем будущем поменять банк. Не советую никому связываться с этими ребятами

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 14.
БСБ Банк ЗАО -1,0

Последний комментарий:

Очень долгое время ожидания! Ждала очередь в кассу на пополнение карты 30 МИНУТ!!!! Как бы здорово,что основные сотрудники уходят после 5,как раз когда все приходят с работы и идут в банк. Отвратительно. Дальше экономьте на зарплатах сотрудников в ущерб сервиса.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 15.
Банк Дабрабыт ОАО -1,0

Последний комментарий:

Дабрабыт теперь берет комиссию за снятие евро со своей карточки. Евро положил сам для пользования, но не использовал их. Захотел снять ,так что платишь комиссию 5% и снимаешь....Жесть. отвратительный Банк

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 16.
Банк БелВЭБ ОАО -1,0

Последний комментарий:

На протяжении августа и сентября ОАО "Банк БелВЭБ" устойчиво возглавляет рейтинг, как банка с самым худшим курсом валют!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

17.
МТБанк ЗАО -3,0

Последний комментарий:

Кто эти люди??? Которые ходят в обменники МТБанка...
Даже в Беларусбанк сходить = почти на 1% лучше курсы... нонсенс

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>

Банки. Народный рейтинг

Народный рейтинг банков — это рейтинг банков Беларуси, который определяют сами читатели.

Кому то повезло отведать лучшие кредиты в банках Беларуси, а кто-то столкнулся с непосильной кредитной ношей, кто-то знает, что лучшие вклады в банках Беларуси можно найти в этом или другом финучреждении, а кто-то разочаровался, ведь еще вчера лучшие депозиты в белорусских рублях сегодня, через изменение курса, привели к том, что вкладчики на них ничего не заработали.
 
Цель создания Народного рейтинга банков Беларуси: внедрить единую систему оценки качества работы банков, высветить главные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели лучших вкладов в банках Беларуси, лучших кредитов в банках Беларуси и не только.

Народный рейтинг — это действенный инструмент решения проблем, которые возникают у клиентов банков. Финучреждения оперативно реагируют на оставленные комментарии, стараются как можно быстрее решить образовавшиеся проблемы, а другие клиенты читают и начинают понимать, чего нужно остерегаться, выбирая сотрудничество с банком А, а чего — в случае сотрудничества с банком Б.
 
Но это не означает, что здесь только отзывы, касающиеся проблем. Среди них — очень много благодарственных письм от тех людей, которые не разочаровались в лучших депозитах в белорусских рублях, в системе безопасности банка, в качестве обслуживания. Давайте, подключимся к единому общему делу, и поставим нашим банкам заслуженные оценки.