09 апреля 2014 года банк ВТБ первым в Республике Беларусь запустил новый сервис для держателей банковских платежных карточек - доставка ПИН-кода СМС-сообщением.
Данный сервис позволяет обеспечить быструю доставку ПИН-кода держателю карточки на номер мобильного телефона, зарегистрированного в банке при выдаче карточки.
Так, если держатель карточки забыл либо утерял ПИН-код, то перевыпуск карточки не потребуется. Теперь для получения ПИН-кода необходимо обратиться в Центр клиентской поддержки банка ВТБ и, после проведения банком соответствующей идентификации, новый ПИН-код будет автоматически сгенерирован (последовательность цифр будет случайной) и отправлен на номер мобильного телефона держателя карты.
Воспользоваться новым сервисом можно по
Skype с 09:00 до 17:30 (понедельник-пятница) либо по телефонам Центра клиентской поддержки банка ВТБ: +375 17 309 15 15, +375 29 309 15 15, +375 33 309 15 15 в период времени с 09:00 до 19:00 (понедельник-пятница) и с 10:00 до 16:00 (суббота).
