19 октября 2011 г.

Рейтинг доступности банковских сайтов

Судя по нашим прошлым исследованиям, банковские сайты показывают высокую степень доступности. А вот как работали сайты белорусских банков в течение двух последних месяцев, которые были чрезвычайно насыщены финансовыми новостями?

Напомним, последний раз Инфобанк тестировал доступность банковских сайтов в середине августа. В этот раз мы уделили больше внимания сайту самого главного белорусского банка – Национального банка Республики Беларусь.

Дело в том, что рассматриваемый период характеризовался достаточно большим наплывом посетителей. Поэтому, как и в мае (что было связано тогда с девальвацией белорусского рубля), сайт Нацбанка не справлялся с потоком посещений. 

Как видите, общее время «недоступности» сайта Нацбанка составило более 4 часов. При этом максимальное время единоразово составило 2 часа 20 минут.

Банк	Общая доступность сайта за период 27.06.-10.08.2011 (1,5мес)	Общее время недоступности сайта*	Максимальное разовое время недоступности за*
1. Абсолютбанк	99,1	28ч49мин	14ч58мин
2. Альфа-Банк	99,82	5ч50мин	5ч46мин
3. Банк Москва-Минск	99,75	1ч45мин	43мин
4. Белагропромбанк	100	-	-
5. Беларусбанк	100	-	-
6. Белвнешэкономбанк	99,96	48мин	48мин
7. Белгазпромбанк	100	-	-
8. Белинвестбанк	100	-	-
9. Белорусский народный банк	99,45	17ч08мин	7ч
10. Белорусский Банк Малого Бизнеса	100	-	-
11. БПС-Банк	99,93	1ч45мин	59мин
12. Белросбанк	99,96	6мин	6мин
13. БелСвиссБанк	97,09	15ч33мин	7ч13мин
14. БТА Банк	99,81	10ч01мин	5ч12мин
15. ВТБ (Беларусь)	99,92	41мин	41мин
16. Дельта Банк	99,88	1ч26мин	1ч26мин
17. Евробанк	99,82	53мин	53мин
18. Кредэксбанк	100	-	-
19. Международный резервный банк	100	-	-
20. МТБанк	99,54	52мин	31мин
21. Онербанк	99,69	6ч01мин	5ч46мин
22. Паритетбанк	99,19	21ч48мин	5ч12мин
23. Приорбанк	100	-	-
24. РРБ-Банк	100	-	-
25. Сомбелбанк	99,98	35мин	35мин
26. Технобанк	98,23	11ч44мин	3ч48мин
27. ТК Банк	99,59	7ч12мин	5ч11мин
28. Трастбанк	100	-	-
29. Франсабанк	99,94	1ч08мин	58мин
30. Хоум Кредит Банк	99,6	10ч23мин	6ч23мин
31. Цептер-Банк	100	-	-
32. Национальный банк	99,07	4ч18мин	2ч20мин

*погрешность данных составляет 5 минут 

Действительно, что касается новостей, то именно на этот период они были довольно существенны для валютного рынка нашей страны. Так, с 1 сентября 2011 года Национальный банк Республики Беларусь повысил ставку рефинансирования на 5 процентных пунктов до уровня 27% годовых. Похожая ситуация наблюдалась и 12 сентября. Поскольку Нацбанк объявил об очередном повышении ставки рефинансирования до 30%, поэтому не удивительно, что многие белорусы захотели лично убедиться в правильности этого заявления.

14 сентября 2011 года является особой датой, так как именно в этот день на бирже началась дополнительная торговая сессия. В результате банки стали выставлять новые курсы наличной продажи валют.

В то же время ряд сайтов был недоступен длительное время. Например, сайт Абсолютбанка разово был недоступен в течение почти 15 часов, БелСвиссБанка – более 7-ми часов, Хоум Кредит Банка – более шести. Сайты пяти банков были недоступны по пять часов.

- Сбой работы сайта www.homecredit.by и его недоступность были связаны с техническим сбоем у хостера. В настоящее время ведутся работы по созданию отказоустойчивой платформы, - прокомментировали Инфобанку в отделе маркетинга розничного бизнеса ОАО "ХКБанк".

При этом стоит отметить, что в целом, качество доступности банковских сайтов улучшилось. Одиннадцать банков показали 100%-ю доступность. Восемь банков существенно улучшили показатели доступности по сравнению с нашим прошлым исследованием.

---

www.infobank.by