Цель семинара: Ознакомить участников семинара с методологическими подходами и с практическими аспектами управления сетью банка, определить ключевые направления, которыми необходимо руководствоваться для обеспечения бесперебойного и стабильного развития точек продаж.
Целевая аудитория:
- Специалисты и руководители подразделений, отвечающих за развитие сети продаж
- Региональные представители и руководители региональных подразделений банка
- Специалисты методологических подразделений, отвечающих за внедрение новых механизмов и разработку моделирования банковских процессов.
Содержание семинара:
1. Стандартизация точек продаж как предпосылка бесперебойного функционирования системных банков:
1.1. Организационная структура банков в современных условиях
1.2. Функциональное перераспределение в точках продаж и административных надстройках
1.3. Процесс централизации функций.
2. Оценка результатов работы сети банка:
2.1. Расчет доходности рентабельности, эффективности точек продаж
2.2. Определение производительности труда (загруженности) точек продаж
2.3. Оценка качества обслуживания и качества продаж сети
2.4. Рейтингование точек продаж.
3. Управление сетью банка в рамках оптимизации и централизации в банковской системе:
3.1. Координация и создание внутреннего взаимодействия Головного банка и сети продаж
3.2. Оптимизация бизнес - процессов как необходимая предпосылка формирования эффективного банковского среды
3.3. Комплекс решений по кадровым вопросам (минимальное количество сотрудников на точке продаж, расширение штата и др.).
4. Развитие сети продаж в современных условиях:
4.1. Мероприятия по повышению эффективности сети продаж
4.2. Система решений при перемещении / восстановлении точек продаж
4.3. Формирование и сопровождение процесса бизнес - планирования точки продаж.
ИНСТРУКТОР:
Кищенко Анна Васильевна - кандидат экономических наук, заместитель директора департамента регионального управления сетью АБ «Укргазбанк», 9 лет опыта работы в банковской сфере.
Стоимость обучения:
Стоимость обучения в семинаре составляет 510 евро с учетом НДС.
В стоимость обучения включены обучение и стоимость методических и информационно-аналитических материалов.
Участникам по предварительному заказу бронируются места в гостинице (оплата проживания не входит в стоимость обучения).
Банковские реквизиты НЦПБРУ:
НЦПБРУ является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях,
Beneficiary’s Bank: UKRSIBBANK, MOSKOVSKY AVE 60, KHARKIV, UKRAINE,
SWIFT- код: KHABUA2K
Correspondent Bank: DEUTSCHE BANK AG, Frankfurt-am-Main, GERMANY,
SWIFT- код: DEUTDEFF, ACC 947000610
BENEFICIARY: 26001010249901
Место проведения:
Дом офицеров
Семинары проводятся в НЦПБРУ по адресу:
Украина, г.Киев, ул. М.Грушевского, 30/1.
Начало регистрации - 9.30.
Начало занятий - 10.00.
Вы можете ознакомиться с графиком других наших мероприятий на страницах:
с украинскими инструкторами:
http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar/
с иностранными инструкторами:
http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar_inter/
Для справок и подачи заявок:
на участие в семинарах: (+380 44) 285 37 31, 253 07 02, 253 24 56, 253 04 57
Факс/автоответчик (+380 44) 253 02 33
e-mail:
center@nctbpu.org.ua и\или
bereznaya@nctbpu.org.ua
Директор НЦПБРУ
