Мастер-класс «Секреты успешных продаж»
Мастер-класс «Секреты успешных продаж»
от гуру эффективных продаж бизнес-тренера Ирины Романенко
27 февраля Учебный центр по микрофинансированию приглашает Вас принять участие в мастер-классе гуру эффективных продаж бизнес-тренера Ирины Романенко. Методики обучения Ирины Романенко основаны на уникальном сплаве личного опыта работы в качестве руководителя отдела продаж ряда известных в Беларуси компаний (в т.ч. ООО «ГревцовПаблишер», ООО «Начало успеха», СП «БелПронто») и теоретических знаний (в т.ч. дипломы и сертификаты курсов «Постановка системы управления продажами», «Комплексный интернет-маркетинг», «Комплексный интернет-маркетинг»).
Программа мастер-класса:
|
Время |
Темы |
|
10.50-11.00 |
Регистрация участников |
|
11.00-11.50 |
Тема 1: Как эффективно найти и привлечь клиента?
· Сегментация рынка, выбор целевой аудитории;
· Холодные звонки: цель, алгоритм, аналитика;
· Телефонные продажи: преимущества, недостатки, особенности продажи по телефону; |
|
11.50-12.00 |
Ответы на вопросы, краткое обсуждение |
|
12.00-12.50 |
Тема 1: Как эффективно найти и привлечь клиента?
· Личные переговоры: цель, подготовка, проведение.
· Специфика работы по рекомендациям. |
|
12.50-13.00 |
Ответы на вопросы, краткое обсуждение |
|
13.00-14.00 |
Перерыв на обед, неформальное общение, обмен контактами |
|
14.00-14.50 |
Тема 2: Как удержать существующих клиентов?
· Проведение анкетирования на предмет удовлетворенности клиентов работой с Вашей компанией;
· Правильный анализ полученных результатов;
· Оперативное реагирование в случае выявления недовольства либо жалоб клиентов;
· Разработка программ лояльности: предложение выгодных условий сотрудничества для постоянных клиентов, специальные ценовые предложения. |
|
14.50-15.00 |
Ответы на вопросы, краткое обсуждение |
|
15.00-16.00 |
Тема 3: Как вернуть потерянных клиентов?
· Выявление и анализ причин ухода клиентов;
· Индивидуальные условия для возобновления сотрудничества; |
|
|
Ответы на вопросы, краткое обсуждение |
|
16.00-17.00 |
Обсуждение, подведение итогов, неформальное общение, обмен контактами |
Место проведения: г. Минск, пл. Свободы 23, офис 80.
Начало мероприятия: 10.50
Стоимость участия: 800 тыс. (ИП Романенко И.В., р/с - 3013090893003, ЗАО «БелСвиссБанк», код 175 в г.Минске, УНП 192171601);
Для участников мероприятий под эгидой РАФВ и УЦМ в 2013-14 гг. –
скидки 15%.
Каждому 2-ому, 3-ему и т.д. участнику от
одной организации – скидка 15% (без суммирования скидок).
Для участия в мастер-классе необходимо до 18февралявключительно
выслать заполненную форму (в прикрепленном файле) участника на электронный адрес
ucm_12_2009@mail.ru
Более подробную информацию о мероприятии можно узнать по тел.: (017) 327 44 82
Спешите! Количество мест ограничено!!!
http://www.rafv.by/merop/1545/
*-Возможно проведение занятий в формате
индивидуального обучения, а также проведение
комплекса работ по постановке работы отдела продаж (Подробнее по тел. (017) 327 44 82)
Понравилось? Отправь друзьям!
