Целевая аудитория:
- Департамент корпоративных продаж
- Департамент розничных продаж
- Руководители отделений

Цель:
- Формирование ответственности у продавцов за результат их работы и контроль своих рабочих задач. Вывод работников на максимальный уровень эффективности
- Отработка стиля взаимодействия с подчиненными, при котором цель общения с ними - развитие и наставничество, а не критика или проверка
- Отработка стиля руководства, ориентированного на достижение долгосрочных результатов, которыйпозволит руководителю отойти от решения рутинных задач и «тушения пожаров» и находить время для стратегических задач и координации работы
- Фокус на умение добиваться от подчиненных выполнения их задач, не принимать от них проблемы, а решение
- Используется положительная мотивация и обратная связь, а также фокус на успешных действиях работников
   
1. Стили управления
1.1. Два подхода к управлению людьми
1.2. От чего зависит производительность персонала
1.3. Определение наставничества
 
2. Навыки умелого руководителя
2.1. Как добиваться от подчиненных выполнения работы
2.2. Как правильно контролировать подчиненных
 
3. Эффективная коммуникация
3.1. Как строить взаимопонимания с подчиненными
3.2. Формула общения
 
4. Положительная мотивация
4.1. Шкала внимания: на что обращать внимание в работе подчиненных, чтобы добиваться повышения результатов
4.2. Правила критики и поощрений
4.3. Управление через игру
 
5. Делегирование задач
5.1. Правила эффективного делегирования
5.2. Уровни зрелости персонала
 
6. Управление на основе Ключевых показателей деятельности
6.1. Для чего и как измерять работу продавцов
6.2. Измерение работы продавцов в разрезе этапов продаж
6.3. Разработка Ключевых показателей деятельности каждой должности
6.4. Что делать в случае роста или падения продаж
 
7. Планирование времени в продажах
7.1. Подготовка списка заданий на неделю. Типичный Недельный план
7.2. Недельный расписание: как найти время на всех клиентов
 
8. Структура НАСТАВНИЧЕСКОЙ беседы
8.1. Организация совещаний продавцов
8.2. Алгоритм проведения бесед с подчиненными
8.3. Шаблоны фраз для проведения наставничества
 
9. Проверочный список для самоконтроля полученных знаний и навыков на тренинги
   
ВИТАЛИЙ ЧУБА - бизнес-тренер с большим опытом публичных выступлений, обучения и развития групп.
Провел более 400 успешных корпоративных проектов развития и обучения персонала, как на украинском, так и на зарубежных рынках.
Специализируется на индивидуальном и корпоративном консультировании и проведении тренингов по темам:
• Управление временем
• Управление людьми
• Наставничество в работе руководителя
• Организация работы отдела продаж
Область компетенции:
1) Разработка и внедрение стандартов управления временем и организации продаж в компании.
2) Внедрение наставничества , как стиля управления людьми
3) Индивидуальное обучение руководителей навыкам личной эффективности и управления сотрудниками.
Реализовал тренинговые, коучинговые и консалтинговые проекты в таких банках: «Банк Финансы и кредит», «Банк Национальный кредит», «АКИБ «УкрСиббанк», «Citibank», «Банк Ренессанс Капитал», «Укрсоцбанк», «Надра банк», «Райффайзен банк Аваль», «ING Bank»
  Стоимость обучения в семинаре составляет 310 евро с учетом НДС.
 
В стоимость обучения включены обучение и стоимость методических и информационно-аналитических материалов.
Участникам по предварительному заказу бронируются места в гостинице (оплата проживания не входит в стоимость обучения).
 
Банковские реквизиты НЦПБРУ:
 
НЦПБРУ является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях,
 
Beneficiary’s Bank:       UKRSIBBANK, MOSKOVSKY AVE 60, KHARKIV, UKRAINE,
                                      SWIFT- код: KHABUA2K
Correspondent Bank:    DEUTSCHE BANK AG, Frankfurt-am-Main, GERMANY,
                                      SWIFT- код: DEUTDEFF, ACC 947000610
BENEFICIARY:             26001010249901
   Дом офицеров
 
Семинары проводятся в НЦПБРУ по адресу:
 
Украина, г.Киев, ул. М.Грушевского, 30/1.
Начало регистрации  -  9.30.
Начало занятий  - 10.00.

Семинар проводится в центре Киева - столицы Украины, одном из самых древних и красивых городов Европы, история которого насчитывает более 1500 лет.

Старинные архитектурные ансамбли, музей, золотые купола, цветущие весной каштаны и сирень создают уникальный и неповторимый облик Киева.

Вы можете ознакомиться с графиком других наших мероприятий на страницах:
с украинскими инструкторами:    http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar/ 
с иностранными инструкторами: http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar_inter/

Для справок и подачи заявок:
на участие в семинарах: (+380 44) 285 37 31, 253 07 02, 253 24 56, 253 04 57
Факс/автоответчик           (+380 44) 253 02 33
e-mail:    center@nctbpu.org.ua и\или bereznaya@nctbpu.org.ua