С.Б. Щербаков: «Время изменений – это время новых возможностей»
На правах рекламы
- Каким был для Банка 2015 год?
2015 год был весьма напряженным для Банка. В нем были и резкие изменения на финансовых рынках, и существенные изменения законодательства, и сложные и масштабные акции с нашими партнерами. В целом наш Банк закончил год с положительным финансовым результатом. В 2015 году было внедрено много новых продуктов, как кредитных, так и депозитных. Мы реализовали и успешно предлагали услуги Лизинга для физических лиц на потребительские товары в магазинах партнеров.
В конце года Банк прошел плановую комплексную проверку Национального Банка.
- Какие планы у Банка на 2016 год и что подразумевается под изменением бизнес-модели?
Мы постоянно проводили анализ нашей деятельности, чтобы вовремя принять эффективные меры, направленные на повышение рентабельности капитала в складывающейся экономической ситуации. Мы используем опыт других стран Группы для совершенствования нашей работы. В настоящее время мы действительно принимаем меры по оптимизации расходов, в том числе и банковской сети, чтобы противостоять сложностям макро-экономической ситуации.
Группа Home Сredit развивает бизнес в 11 странах мира и не только в форме банка. В некоторых странах (Китай, Вьетнам, Чехия и Словакия, и др.) Home Credit – это финансовая компания. В нашем законодательстве её аналог - Небанковская кредитно-финансовая организация (НКФО). Данная бизнес-модель по опыту Группы имеет преимущества в более простом управлении и меньших операционных расходах на ведение бизнеса, нежели розничный банк.
В настоящее время акционеры Группы Home Credit рассматривают вопрос о форме ведения бизнеса в Республике Беларусь. В том числе анализируется и возможная трансформация банка в НКФО. Но никаких окончательных решений сегодня нет. Мы продолжаем работу на банковском рынке и 2016 год будет годом оптимизации наших расходов на ведение бизнеса, всестороннего анализа и подготовки и банка к трансформации. Акционеры готовы всемерно поддерживать нас на этом пути. Национальный банк проинформирован о проводимой нами работе.
В качестве примера результативности изменений бизнес-модели могу сказать о уже сделанной в 2014-2015 гг. трансформации бизнес-модели российского банка Хоум Кредит который в результате существенно улучшил свои финансовые показатели.
- Что такое небанковская кредитно-финансовая организация? Какие виды деятельности она может осуществлять?
В соответствии с законами Республики Беларусь Небанковская кредитно-финансовая организация — это юридическое лицо, имеющее право осуществлять отдельные банковские операции и виды деятельности, предусмотренные Банковским кодексом Республики Беларусь. НКФО – также является элементом банковской системы страны, как и банк только с иными лицензионными полномочиями на осуществление операций (более узкими, чем у банка). Состав банковских операций, которые может осуществлять НКФО, определяет Национальный банк Республики Беларусь.
В настоящее время мы анализируем все возможности, которые открывает перед нами данная форма ведения бизнеса.
- Как процесс трансформации отражается на клиентах Банка?
Для кредитополучателей мы постарались создать максимально удобные возможности оплаты кредита. Кроме наших действующих банковских офисов они могут вносить ежемесячные платежи в любом отделении РУП «Белпочта», в других коммерческих банках, через систему "Расчет" (ЕРИП), что покрывает территорию всей Республики Беларусь.
Вкладчики могут получить доступ к своим вкладам в любом нашем ЦБУ по сроку или досрочно (касается отзывных вкладов), предварительно за 5 дней заказав необходимую сумму. У нас достаточно ресурсов для безусловного выполнения всех своих обязательств. Мы гарантируем, что депозиты остаются в распоряжении клиентов в любое время и полном объеме, как сегодня, так и в будущем. Группа Home Credit оказывает нам сейчас финансовую и всю необходимую поддержку.
Это позволит продолжать внедрение оптимизационных мер по изменению нашей бизнес-модели в текущих рыночных условиях, сохраняя стабильность.
Одним из первых решений по трансформации, затрагивающих наших клиентов, станет остановка с 1 апреля обслуживания всех видов и типов карт Банка. Это означает, что владельцы кредитных и дебетовых карт нашего Банка с этой даты не смогут пользоваться ими в банкоматах, POS-терминалах и сети Интернет. При этом для владельцев кредитных карт, на которые предоставляется кредит в форме овердрафта, порядок и сроки оплаты задолженности не изменяются, для владельцев дебетовых карт доступ к средствам обеспечен через наши ЦБУ и через Интернет-банк.
- Как вы оцениваете – сколько времени займет переходный процесс?
В настоящее время трудно говорить о сроках, так как мы находимся в самом начале пути. По предварительным оценкам процесс может занять от шести до двенадцати месяцев. Но более точно можно будет говорить после того, когда мы детально и тщательно оценим все изменения, которые нам необходимо будет сделать.
Время изменений – это время новых возможностей. Очень важно помнить о том, что возможности есть всегда, просто они могут быть абсолютно новыми и непривычными. Мы сможем развиваться, если будем динамичными, эффективно организуем свою работу в новых условиях, будем позитивно смотреть в будущее.
Справочно:
ОАО «ХКБанк» Беларусь входит в состав группы Home Credit, которая в свою очередь является членом группы PPF. Home Credit B.V. (далее – «Группа Хоум Кредит») – это международная компания, которая предоставляет услуги потребительского кредитования в 10 странах и имеет высокий потенциал для роста. «Группа Хоум Кредит», учрежденная в 1997 г., специализируется на ответственном кредитовании, преимущественно, группы потребителей с очень короткой или без кредитной истории. Наши услуги простые, быстрые и удобные. Мы способствуем повышению уровня жизни и удовлетворяем потребности заемщиков. К концу отчетного периода 68,9 тысяч работников компании обслуживали более 50,2 миллионов клиентов, используя для этого обширную сеть дистрибуции, в которую входят 175 180 точек продаж (POS), кредитных офисов, филиалов и почтовых отделений. Совокупные активы «Группы Хоум Кредит» по состоянию на 30 сентября 2015 г. достигли 9,2 миллиардов евро. Более подробная информация представлена на сайте www.homecredit.net
|