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No contexto financeiro atual, onde a digitalização das transações bancárias avança a passos largos, ainda persistem situações que requerem o manuseio de dinheiro físico.
Neste cenário, o Banco de Portugal oferece um serviço essencial: a troca de notas de euro danificadas e a realização de operações de troco, garantindo a circulação de notas e moedas em condições adequadas.
Notas de euro danificadas podem ser substituídas nas tesourarias do Banco de Portugal. Esse serviço é crucial para manter a integridade e a confiabilidade da moeda em circulação.
Além disso, o Banco possibilita a troca de notas de países que recentemente aderiram ao euro, facilitando a transição monetária para os cidadãos desses países.
Tesourarias do Banco de Portugal:
Horário: 8h30 às 15h00 (dias úteis)
Lisboa - Rua do Comércio, 148 1100-150
Porto - Pç. Liberdade, 92 4000-322
Castelo Branco - Pç. Rei D. José 6000-118
Braga - Pç. República, 1 4710-305
Coimbra - Lg. Portagem, 16 3000-337
Évora - Pç. Giraldo, 61 7000-508
Viseu - Pç. República 10 3510-105
Faro - Pç. D. Francisco Gomes, 12 8000-168
Procedimento para Troca por Correio
Para os indivíduos que não conseguem se deslocar até uma tesouraria, o Banco de Portugal aceita o envio de notas danificadas por correio.
Precise de usar serviço de correio registado com serviço especial de valor declarado. Esse processo requer o uso de correio registado com serviço especial de valor declarado, assegurando a segurança do envio.
Endereço para enviar:
Banco de Portugal
Departamento de Emissão e Tesouraria
Unidade Central de Operações com Numerário
Apartado 2001
1101-801 Lisboa
Em envelope deve conter, além das notas danificadas, uma carta com informações detalhadas do remetente, seja pessoa singular ou coletiva, incluindo dados de identificação e contactos:
- nome, número do cartão de cidadão ou passaporte
- morada, telefone e e-mail
É indispensável fornecer o IBAN para a transferência do valor, ou o SWIFT CODE para contas no exterior, garantindo a correta execução da transação.
Processo e Tempo de Resposta
O pedido será processado por ordem de chegada, e o tempo de resposta variará conforme a demanda e complexidade dos casos. O Banco de Portugal compromete-se a notificar o requerente ao longo de todo o processo, desde a confirmação de recebimento até a conclusão da troca.
Limitações e Especificidades
Importa ressaltar que o Banco de Portugal não efetua a troca de notas estrangeiras, exceto em casos específicos de adesão de novos membros à zona do euro. Para esses casos, há condições e períodos estabelecidos para a troca, sem encargos, em determinados balcões de atendimento.
Mais informações
Fonte: https://infobank.pt
