5328
Почему белорусские банки не могут сразу вернуть ошибочно перечисленные средства? Есть проблема в коммуникации, банкиры описывают ее следующим образом:
Согласно правилам, описанным в главе 28 банковской инструкции № 66, если вам ошибочно зачислили деньги на ваш счет, вы можете вернуть их, подав заявление на возврат денег.
Человек, совершивший ошибку, должен заполнить это заявление.
Затем это заявление отправляет в банк-отправитель, который произвел перевод, не позднее следующего банковского дня после обнаружения ошибки.
Банк-отправитель передает заявление в банк-получатель не позднее следующего банковского дня после получения заявления. Заявление, полученное банком-получателем, направляется непосредственно получателю денег.
И тут выходит на сцену - проблема коммуникаций:
"...встречаются случаи обращения плательщиков – клиентов иных банков с целью возврата денежных средств, зачисленных на счета клиентов банка посредством ЕРИП, в связи с отказом банка – отправителя в принятии у клиента соответствующего заявления."
Сейчас белорусские банки используют определенную процедуру для передачи заявлений:
Скан-копия заявления плательщика может быть отправлена в банк-получатель через систему межведомственного электронного документооборота (СМДО) с сопроводительным письмом, содержащим отметки банка. Оригинал заявления не передается в банк-получатель.
Однако некоторые банки-получатели отказываются принимать скан-копии заявлений, отправленных через СМДО, ссылаясь на Инструкцию № 66, которая не предусматривает такой порядок.
По их мнению, банк-отправитель должен направить оригинал заявления плательщика.
В то же время, невозможно отправить оригинал заявления, поступившего в банк-получатель, через систему дистанционного банковского обслуживания (СДБО) без соответствующего технического обеспечения межбанковского обмена такими документами в электронном виде.
По Инструкции о банковском переводе, есть определенный порядок возврата денег, которые ошибочно были перечислены на счет получателя. Этот порядок действует независимо от того, какая система передачи информации использовалась между банками.
Белорусский нацбанк считает, что соответствующие положения, касающиеся возврата денег, должны быть учтены в договорах между банками и их клиентами.
Инструкция о банковском переводе не определяет конкретный способ передачи заявления плательщика о возврате денег по банковскому переводу от банка-отправителя к банку-получателю.
В случае ошибочно зачисленных денег, возврат может осуществляться самим получателем или через суд.
В этой связи, заявление плательщика (или его копия) может быть направлено от банка-отправителя к банку-получателю в соответствии с правилами системы расчетов, через которую был выполнен перевод денег. Также возможен иной способ передачи заявления по согласованию между банком-отправителем и банком-получателем.
Что касается платежей в бюджет, то согласно пункту 5 статьи 66 Налогового кодекса Республики Беларусь, излишне уплаченная сумма налога, сбора (пошлины) или пеней может быть возвращена плательщику по его заявлению. Заявление должно быть подано в налоговый орган в письменной или электронной форме с использованием установленной формы.
Надеемся, эта информация поможет вам разобраться и правильно воспользоваться процедурой возврата ошибочно перечисленных денежных средств. Если вы обнаружили, что вам были зачислены деньги по ошибке, вам следует немедленно связаться с вашим банком и писать заявление на возврат.
Если же вы являетесь получателем ошибочного перевода, свяжитесь с вашим банком, чтобы узнать о процедуре возврата и предоставить необходимые от вас документы или заявление.
Помните, что при обнаружении ошибочного зачисления или переплаты, важно немедленно принять меры и связаться с банком, чтобы избежать проблем и обеспечить своевременный возврат денег.
Источник: www.infobank.pt
